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設計師應怎樣處理和程序員之間的問題？

這是許多公司高層或面試官最愛問我的問題！

而生活里UI朋友聚會常會變成程序員吐槽大會，可見這個問題的嚴重性。

今天就聊聊為什么設計師和程序員之間有這么多的愛恨情仇。

首先，認識他們！

UI設計師

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開發(fā)人員

開發(fā)人員也稱為軟件工程師（定義去看百度）。

不同的公司叫法也會不同，有的公司稱為技術（IT）團隊，不要搞混這兩個概念，開發(fā)指：為公司外部客戶開發(fā)產(chǎn)品，技術（IT）指：為公司內(nèi)部（比如公司績效管理系統(tǒng)）開發(fā)軟件。

問題1，設計師的經(jīng)驗欠缺及產(chǎn)品經(jīng)理的失職

表象是設計師缺乏經(jīng)驗，導致設計無法實現(xiàn)（幾率很小）。其實是和產(chǎn)品經(jīng)理失職造成的，市面上產(chǎn)品經(jīng)理交付出來的產(chǎn)品文檔和功能說明文檔很大程度的忽略市場價值分析，解決方案背景，產(chǎn)品功能目的性說明等。以至于設計師手足無措，即使口頭上和產(chǎn)品經(jīng)理的交流，獲得的信息也只能是碎片化和好無系統(tǒng)的。缺乏經(jīng)驗的設計師只有硬著頭皮完成，反而造成骨牌效應，之后會出現(xiàn)更多的問題。

沒懂？那舉個栗子！

產(chǎn)品經(jīng)理的方案是設計一輛三輪車，文檔說明了產(chǎn)品的體積，功能，載貨量等。設計師輸出設計稿后，工程師則很快進入開發(fā)階段，產(chǎn)品經(jīng)理告訴工程師三輪車的最高速度到要達到285KM/H，工程師很快就會職責設計師：你設計的輪胎太小，車鏈太細，性能根本無法達成。當設計師無法設計出更粗的車鏈時則會質疑工程師的技術能力！這時大家根本不會想到問題是產(chǎn)品經(jīng)理造成的，因為他想造一輛越野三輪車！（你別不可思議，這種問題卻常常發(fā)生）

問題2，項目管理和公司文化的薄弱

早期傳統(tǒng)公司的項目管理的工作都是由產(chǎn)品經(jīng)理負責兼任 ，可這種方式在互聯(lián)網(wǎng)公司是非常行不通的。因為開發(fā)的周期稍為緩慢的話，產(chǎn)品經(jīng)理的工作和項目管理的工作幾乎是并行的?；蛘咴缙诘木W(wǎng)絡公司都是以開發(fā)人員為驅動的，以至于現(xiàn)在負責項目管理也是開發(fā)人員，但是往往很少有開發(fā)人員做管理能探索產(chǎn)品的可用性和可行性。所以常常會發(fā)生，開發(fā)和設計師的矛盾。

優(yōu)秀的項目管理人員在互聯(lián)網(wǎng)公司是至關重要的，他不光解決開發(fā)和設計師之間的矛盾，也能協(xié)調(diào)測試和開發(fā)的矛盾。統(tǒng)籌時間計劃，更能帶動起一個優(yōu)秀的產(chǎn)品。許多介紹谷歌的書，都在著重講項目管理的重要性。

問題3，程序員的自我修養(yǎng)

許多程序員有與生俱來的傲嬌，許多產(chǎn)品經(jīng)理和設計師都能感受到的。因為在前些年的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)都是以開發(fā)驅動產(chǎn)品，所以現(xiàn)在有部分程序員在產(chǎn)品設計前期，表現(xiàn)的非常事不關己。或是在自己專業(yè)領域里是很少去和設計師討論的（例如適配問題），導致出現(xiàn)各種問題。

國內(nèi)許多公司的開發(fā)團隊常常也要負責運維團隊的工作，導致開發(fā)人員常常呈現(xiàn)工作的繁重感（其實互聯(lián)網(wǎng)里每一環(huán)工作都是繁重或重復的），以至于很少看到開發(fā)部門和其它部門相互學習和分享技術的，常常都是部門內(nèi)而已。其實在互聯(lián)網(wǎng)公司這種理念就大錯特錯了。其實很多優(yōu)秀的產(chǎn)品都是程序員抓住用戶需求，從而拓展成成熟產(chǎn)品的。不僅有利于個人發(fā)展，也利于產(chǎn)品和用戶。

偶然一次公司旅游，我和一位程序員分到一個酒店房間，為了緩解尷尬，我分享設計給他，他分享開發(fā)經(jīng)驗，不僅解決了很多我長年內(nèi)心里的設計疑問，他也恍然大悟許多設計開發(fā)之間的疑問根源，一個通宵之后的兩年時間里，和他在同項目里的配合從來沒出現(xiàn)過問題。

設計師應該怎么做？

從上面就得知，兩者經(jīng)常有摩擦的問題并不是表面的那么簡單。不管高管或者面試官問到這個問題，我回復都是，作為設計師應該去妥協(xié)（委屈）。想想看那個面試官希望你詆毀他提出的問題，他可能只要一個“聽話”的下屬而已。

韓國偶像劇《未生》里一個橋段，貿(mào)易組的人為了項目通過財務部的資金評估風險，去學習會計，很快項目通過了財務的審批。其實就是告訴我們要想設計好產(chǎn)品，必須學會妥協(xié)和迂回的方式。因為你無法保證你遇到的產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)人員是專業(yè)的?？赡苣阍谝粋€體制里無法作出改變，但至少你知道問題點發(fā)生在哪里，做到把對方的失誤降低，變相的把自己的成功率提高。

當UI聚會變成吐槽大會，我絕對不會參加第二次。不是自己高風亮節(jié)，而是很多情況下的人云亦云，反而會讓設計師從內(nèi)心就拒程序員于千里之外。毫無道理的篤定自己的觀點才是正確的。

其實設計師和程序員之間的愛恨情仇，只不過是表象而已。

今天有點啰嗦，望諒解。（記得分享或點贊）

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