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藍湖產(chǎn)品經(jīng)理:產(chǎn)品設(shè)計協(xié)作的前世今生
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2021-12-16 原創(chuàng)文章 人物訪談 舉報 1914 1 0 0

期待我們能在藍湖相遇。

因為近兩年的疫情影響,企業(yè)在線辦公得到飛速發(fā)展,越來越多的人開始關(guān)注產(chǎn)研協(xié)同領(lǐng)域的設(shè)計協(xié)作。

什么是協(xié)作?引用一位美國的管理學(xué)家、現(xiàn)代管理理論之父巴納德的一個關(guān)于組織的定義。“組織是兩個或以上的人,用人類意識加以協(xié)調(diào)而成的活動或力量系統(tǒng)。”因此,組織應(yīng)該是一個圍繞目標的協(xié)作系統(tǒng)。而協(xié)作的核心價值是提升整個組織的生產(chǎn)效率。

設(shè)計協(xié)作的發(fā)展歷程

回顧生產(chǎn)方式的發(fā)展歷史,我們可以窺探到團隊協(xié)作的變化。青銅器時代是以人力為主的作坊式手工生產(chǎn)。到 18 世紀 60 年代的第一次工業(yè)革命,機器生產(chǎn)逐漸代替人力生產(chǎn)。再到一戰(zhàn)后,美國人福特(Henry Ford)和通用汽車的斯?。ˋlfred Solon),將歐洲人創(chuàng)造的技藝性生產(chǎn)方式改為流水線、大批量生產(chǎn)方式,使制造業(yè)發(fā)生革命性變化。

從發(fā)展歷程看出,不同時代基于生產(chǎn)目標,會發(fā)展出相應(yīng)的生產(chǎn)工具和協(xié)作方式來解決團隊的生產(chǎn)效率和質(zhì)量問題。

著眼當下,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)科技高速發(fā)展,軟件生產(chǎn)團隊隨之快速擴大。根據(jù)艾瑞網(wǎng)2021年《中國協(xié)同辦公市場研究報告》顯示,2020 年中國的協(xié)同市場增速達到 43.5%。市場上出現(xiàn)了數(shù)以萬計的協(xié)同產(chǎn)品希望解決團隊中的協(xié)作效率、項目管理等問題。

在產(chǎn)研協(xié)作流程中,和設(shè)計師關(guān)系更加密切的設(shè)計協(xié)作發(fā)展如何?

在這篇文章中,通過觀察設(shè)計工具的變化,我分別從生產(chǎn)創(chuàng)作、設(shè)計評審、資源管理三個維度來分析其發(fā)展歷程。

第一階段:通用單體工具 —— Photoshop / Adobe Illustrator

這個階段互聯(lián)網(wǎng)剛剛起步,出現(xiàn)了用于完成精細化圖像設(shè)計的工具。在 1990 年 2 月,Photoshop 的 1.0 版本正式發(fā)布。Photoshop 是一款位圖編輯軟件,主要處理以像素所構(gòu)成的數(shù)字圖像。因其豐富強大的圖像編輯繪制功能,當時被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè),如早期 PC 端網(wǎng)頁的 UI 設(shè)計、門戶網(wǎng)站運營圖設(shè)計、廣告海報設(shè)計、照片后期處理等。

而 Photoshop 的兄弟產(chǎn)品 Adobe Illustrator 則是一款矢量圖形設(shè)計軟件。相比于 Photoshop,它不依賴于圖像的分辨率,無論顯示器大小如何,矢量圖都不會降低質(zhì)量,非常適合創(chuàng)建基本的圖形,如 Logo 的設(shè)計、字體設(shè)計等。

當 Photoshop 和 Adobe Illustrator 被廣泛的應(yīng)用時也暴露出明顯的體驗問題。如,設(shè)計師交付時需要手動標注和切圖。線下設(shè)計評審的方式,需要預(yù)定會議室、協(xié)調(diào)參會人時間,效率極低。還有一種常見評審場景,幾位同學(xué)圍著一位設(shè)計師的電腦屏幕發(fā)表意見。這樣雖然信息傳遞很直接,但也嚴重影響了設(shè)計師的工作體驗。

隨著團隊和項目的發(fā)展,設(shè)計產(chǎn)出物越來越多,團隊需要將其沉淀消費。而在 Adobe 時代,創(chuàng)作工具和存儲工具的相互獨立,且多次更新需要多次上傳。割裂的工具使團隊資源不便管理且難以再利用。

第一階段的創(chuàng)作、評審、管理資源的效率提升空間很大,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展上述問題影響范圍也隨之擴大。

第二階段:細分垂直領(lǐng)域的設(shè)計工具  —— Sketch,Zeplin

2010 年后大而全的工具已經(jīng)無法滿足設(shè)計生產(chǎn)需求,針對 UI 領(lǐng)域垂直化工具開始替代傳統(tǒng)設(shè)計工具,出現(xiàn)了細分垂直領(lǐng)域的設(shè)計工具 Sketch,Zeplin。

首先在生產(chǎn)創(chuàng)作方面,Sketch 相比 Photoshop 體量更小、占用內(nèi)存更少、響應(yīng)速度更快,這些特點讓設(shè)計師們逐漸從 Photoshop 切換到 Sketch。將 Sketch 創(chuàng)作的設(shè)計稿上傳到 Zeplin,可以省去手動標注切圖的工作,這對設(shè)計師生產(chǎn)力的釋放無疑是巨大的。不過,Zeplin 本地安裝的方式以及操作流暢度等問題,依然阻礙團隊協(xié)作效率的提升。

第三階段:多人在線實時協(xié)作工具 —— Figma,MasterGo

到第三階段,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大,去中心化的組織結(jié)構(gòu)要求工具不再受平臺和系統(tǒng)限制,以 Figma、MasterGo 為標桿的在線多人實時協(xié)作工具應(yīng)運而生。(下文以 MasterGo 為代表進行闡述。)

MasterGo 通過將工具云端化,把剛剛我們談到的生產(chǎn)創(chuàng)作、評審、資源管理融合。對于設(shè)計師而言,在線創(chuàng)作后只需要生成一個分享鏈接,團隊成員即可獲取到最新設(shè)計稿,節(jié)省之前反復(fù)修改上傳操作;不再需要手動標注切圖,這些功能對于設(shè)計生產(chǎn)力釋放無疑是巨大的。

同時,MasterGo 相比 Sketch 更輕量、響應(yīng)更快,這也是其獲得更多設(shè)計師親睞的原因。對于團隊,設(shè)計評審不再是一件繁瑣耗時的工作,評審人可以根據(jù)自己的安排隨時在線評審,提出修改意見。

在線的方式,保證了項目信息的互通性,每位成員得到的信息是一致的,最新的,打破了團隊成員之間存在的信息壁壘。

第四階段:產(chǎn)研協(xié)同平臺 —— 藍湖

除了生產(chǎn)方式的重大變革,隨著團隊角色和分工進一步細化,產(chǎn)研協(xié)作流程的逐漸規(guī)范,僅靠優(yōu)秀的生產(chǎn)工具已經(jīng)遠遠無法滿足團隊的需求。更需要一款能夠產(chǎn)品/設(shè)計的生產(chǎn)、協(xié)作、任務(wù)和資源管理整個產(chǎn)研流程串聯(lián)的一站式的平臺化工具,來提升團隊協(xié)作的效率。

藍湖目前集中在設(shè)計協(xié)作環(huán)節(jié)提效,未來會以設(shè)計協(xié)作為原點逐漸向產(chǎn)品/設(shè)計創(chuàng)作、實時協(xié)作及研發(fā)生產(chǎn)的全流程輻射,形成一站式產(chǎn)研協(xié)同平臺。

國內(nèi)產(chǎn)研協(xié)作的痛點問題

目前國內(nèi)產(chǎn)研團隊的協(xié)作模型是怎樣的呢?根據(jù)調(diào)研,大部分團隊處于瀑布式開發(fā)或敏捷式開發(fā)方式。

產(chǎn)品經(jīng)理寫完需求文檔分享到團隊內(nèi)部溝通群中,團隊成員在 IM 中提出修改意見,或者線下會議評審。產(chǎn)品文檔定稿后,設(shè)計師根據(jù)產(chǎn)品文檔輸出設(shè)計稿,并進行設(shè)計評審。之后進入研發(fā)階段,研發(fā)完成后進行上線前驗收,最后灰度上線。

在這樣的產(chǎn)研流程中,存在非常明顯的幾點問題:

1、項目過程文件割裂,溝通信息流轉(zhuǎn)失真

團隊產(chǎn)品文檔/設(shè)計稿分散在不同平臺,像一個個信息孤島,割裂的形態(tài)成為團隊成員間信息互通和項目信息流轉(zhuǎn)的天然障礙。比如,研發(fā)同學(xué)在查看一個項目的產(chǎn)品文檔、設(shè)計稿、項目進度時,需要分別進入到不同平臺,操作成本很高。尤其在評審時,大家在 IM 平臺上階段性的瞬時溝通,你一句我一句,使整個溝通信息難以記錄,且信息極易失真。

2、產(chǎn)品文檔設(shè)計圖評審體驗差

如今,雖然線上評審的形式已經(jīng)逐漸被大家接受,但依然有很多團隊采用線下評審的方式。線下評審雖然可以直接接受對方的信息甚至情緒,但協(xié)調(diào)多方人員時間、記錄跟蹤評審意見,追溯文檔修改都影響團隊協(xié)作效率。

3、低效的手動標注切圖

以往低效的手動標注切圖的方式,一旦漏標或錯標,不僅會消耗大量人力,還會帶來反復(fù)確認修改的額外工作。

一站式產(chǎn)研協(xié)作云平臺

藍湖作為一站式產(chǎn)研協(xié)作云平臺,是如何解決這些問題呢?

藍湖最初被大家認可是因為高效的自動標注切圖功能。不過,除了大家直接使用到的工具屬性外,藍湖更重要的是作為工具背后的高效協(xié)作和管理的理念。

1、產(chǎn)研團隊資源整合

當前藍湖集中解決產(chǎn)品文檔與設(shè)計稿的整合,即產(chǎn)品經(jīng)理可以上傳 Axure、word、PDF、PPT 等文檔到藍湖項目中,設(shè)計師也可以把項目的 Sketch 、Photoshop、Xd 設(shè)計稿上傳,這樣每個團隊成員可以在藍湖一個平臺上基于輸出文檔和設(shè)計稿無障礙的溝通協(xié)作。

更重要的是,項目過程中產(chǎn)生的設(shè)計圖/產(chǎn)品文檔等組織過程資產(chǎn)對于團隊的成長是極其重要的。相信如果有做團隊管理的朋友一定深有感觸,做好團隊的資產(chǎn)管理,不僅局限在資產(chǎn)的存儲和分類,更要做好全生命周期的管理,資產(chǎn)的生產(chǎn)、流轉(zhuǎn)和消費每一步沉淀價值都是巨大的。

2、產(chǎn)品文檔、設(shè)計文件在線協(xié)作評審

設(shè)計師將 Sketch 、Photoshop、Xd 的設(shè)計稿上傳到藍湖后,團隊成員可以在線評審,減少線下低效會議。同時線上評審可以精確到設(shè)計稿的具體某一點提出意見,信息傳遞更精準,評審環(huán)節(jié)更高效也更友好。

有時評審后上傳的新設(shè)計稿差異很小,只是加了一條分割線,研發(fā)同學(xué)很難發(fā)現(xiàn)。為了幫助研發(fā)同學(xué)快速分辨設(shè)計圖更新點,我們上線了歷史版本對比功能,通過圖像算法的像素級比對能力,自動標記版本間的差異,更新點一目了然。

3、設(shè)計稿自動標注切圖,自動生成代碼

調(diào)查顯示,目前藍湖能夠幫助團隊節(jié)省每周 2 個工作日的開發(fā)時間。但藍湖為產(chǎn)研團隊賦能的能力遠遠不止于此?;谠O(shè)計圖一鍵生成整頁代碼功能,可以節(jié)省 30% 的開發(fā)時間,大幅提升研發(fā)效率。并且生成的代碼高度還原了設(shè)計效果,設(shè)計師不再需要反復(fù)走查驗收。

協(xié)作與藍湖的未來

未來的協(xié)作趨勢是融合的,藍湖也在持續(xù)探索最佳的設(shè)計協(xié)作方式,不斷打破工具的邊界,進一步解決產(chǎn)品研發(fā)協(xié)作效率。

藍湖未來不僅會在設(shè)計協(xié)作每個節(jié)點滲透更深入,提供更多最佳實踐。同時會在文檔協(xié)作、項目管理、設(shè)計創(chuàng)作等多個環(huán)節(jié)提供解決方案。歡迎大家持續(xù)關(guān)注藍湖~

期待我的分享能對你有幫助,更期待我們能在藍湖相遇。


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更新:2021-12-16

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