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2020年結(jié)束，此時(shí)正是一個(gè)很好的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，我們共同探尋2021年即將擁有怎樣的未來。本文將帶你發(fā)現(xiàn)，即將在2021年流行的十種移動用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)趨勢。

01 超級應(yīng)用程序

在過去的二十年中，移動應(yīng)用程序的發(fā)展模型始終保持著同一個(gè)應(yīng)用程序只有一個(gè)目標(biāo)。然而最近，行業(yè)開始從單一用途的應(yīng)用程序迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槌墤?yīng)用程序。Superapp指的是一個(gè)多功能應(yīng)用程序（一個(gè)可以執(zhí)行許多不同操作的應(yīng)用程序）。這類應(yīng)用程序致力于創(chuàng)建能夠滿足用戶所有需求的生態(tài)系統(tǒng)，因此用戶不必切換到其他應(yīng)用程序，即可解決他們的問題。這種趨勢最初起源于亞洲，最顯著的一個(gè)例子就是微信，它結(jié)合信息、社交媒體、移動支付等不同功能。

wechat 是一個(gè)多功能app

Gojek是另一個(gè)很好的例子，它是在印度尼西亞流行的一個(gè)超級應(yīng)用程序。它很好地結(jié)合了在線運(yùn)輸、食品配送、物流、付款和日常服務(wù)。

Gojek也是一個(gè)多功能app

然而在2021年，創(chuàng)建超級應(yīng)用程序的趨勢，開始在世界的其他地區(qū)引起了關(guān)注。在美國，我們已經(jīng)有了一些有趣的案例，比如 Natural AI app，可能會革新人們與移動設(shè)備交互的方式。

自然人工智能將集購物、食品配送和其他服務(wù)于一體

對于體驗(yàn)設(shè)計(jì)來說，超級應(yīng)用程序是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的概念。

由于超級app能夠提供許多不同的功能，因此app中的可識別性與導(dǎo)航性是至關(guān)重要的。

02 視頻互動

疫情的興起很大程度地影響了我們的生活?！按诩依?，保證安全”成為了我們2020全年的基本生活準(zhǔn)則。希望在2021年，接種疫苗后的我們，能夠開始恢復(fù)正常的生活。與此期間，病毒的大流行也改變了我們工作和溝通方式。視頻會議軟件成為了2020年最受歡迎的工具之一。

zoom的視頻會議

zoom視頻的股價(jià)走勢圖，一年內(nèi)股票價(jià)格增長了500%

正如我們所發(fā)現(xiàn)的那樣，在不犧牲效率的情況下，同時(shí)遠(yuǎn)程執(zhí)行多項(xiàng)操作成為了可能。

2021年，我們將看到越來越多的視頻互動案例自然地融入日常工作中。遠(yuǎn)程醫(yī)療和視頻購物將成為兩大最流行的領(lǐng)域。即使疫情結(jié)束了（真希望如此），許多人仍然會更愿意依賴遠(yuǎn)程溝通去解決問題，尤其是在人們的健康方面。通過網(wǎng)絡(luò)與醫(yī)生交談，看起來要比去診所安全得多。

醫(yī)生遠(yuǎn)程視頻問診

如今，許多人正在重新考慮他們的購物行為，并更愿意支持當(dāng)?shù)氐牧闶凵?。視頻購物使中小型公司能夠直接與客戶互動，（哪怕是采取直接或間接通過影響者的互動方式）。在這個(gè)細(xì)分市場中，我們已經(jīng)有了一些很出色的app，比如 DROPD，它通過社交媒介的影響者現(xiàn)場主持，很好地將在線購物與直播互動結(jié)合起來。

視頻購物經(jīng)歷

03 具有功能性的3D圖形

3D設(shè)計(jì)已經(jīng)在app設(shè)計(jì)和網(wǎng)站設(shè)計(jì)中使用了多年，因此幾乎很難將它稱之為一項(xiàng)新的設(shè)計(jì)趨勢。但是，3D項(xiàng)目在設(shè)計(jì)中的角色正在發(fā)生著變化，3D項(xiàng)目不僅僅是作為裝飾，它們將可以達(dá)成一個(gè)很明確的功能作用。移動設(shè)備最新的硬件技術(shù)為實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的圖形效果打開了一扇大門。因此，3D項(xiàng)目就有機(jī)會成為移動體驗(yàn)設(shè)計(jì)中更核心的一部分。

最重要的是，3D圖形應(yīng)該首先能夠提升交互進(jìn)程中的效能，然后才能創(chuàng)造令人贊嘆的表現(xiàn)效果。

例如，這個(gè)汽車的3D模型，就可以讓用戶通過控制真實(shí)車輛設(shè)置操作，與3d模型進(jìn)行互動。

汽車性能報(bào)告

電子商務(wù)應(yīng)用程序領(lǐng)域也可以從整合的3D圖形效果中受益。3D圖形吸引了人們的注意力，并使產(chǎn)品看起來更具吸引力。這項(xiàng)技術(shù)使設(shè)計(jì)人員可以將產(chǎn)品360度的特定視角都展示出來。

3D 體驗(yàn)設(shè)計(jì)

04 與錯(cuò)誤信息和虛假信息作斗爭

操縱真相，是21世紀(jì)媒體的一個(gè)很大的問題。毫無疑問，2020年成為了錯(cuò)誤和虛假信息泛濫的一年。用戶在新聞網(wǎng)站上，尤其是在社交媒體上，都面臨著真相被操縱的情況。社交媒體上的內(nèi)容可能會產(chǎn)生誤導(dǎo)，然而呈現(xiàn)方式非常引人注目以至于你開始相信它是真的。 畢竟當(dāng)人們在使用移動設(shè)備時(shí)，沒有多少人會有時(shí)間去研究事實(shí)到底是什么。

Twitter等媒體平臺，引入了一種可以進(jìn)行內(nèi)容分析并將能引起誤解信息隱藏的算法。

Twitter隱藏了虛假誤導(dǎo)信息

05 更完善的語音助手

“基于語音的AI助手？真的嗎？這是2016年的趨勢！” 是的，語音助手并不是什么新鮮事物，我們已經(jīng)有了Apple Siri，Google Now，Amazon Alexa等十幾個(gè)語音助手。然而，他們大多數(shù)的運(yùn)作方式，更像是用于常規(guī)操作的語音快捷方式（例如，“ Alexa，天氣如何”或“ Siri，將鬧鈴設(shè)置為上午8:00”），而不是基于AI的強(qiáng)大解決方案。

我們的終極目標(biāo)，是創(chuàng)造一種能夠解決復(fù)雜問題的技術(shù)并能夠更易于使用（例如，“我現(xiàn)在應(yīng)該買房嗎？”或“我應(yīng)該為孩子選擇什么大學(xué)？”）。下一代AI助手將具有：

高級個(gè)性化。個(gè)性化設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是讓用戶感受到內(nèi)容是專為他們推薦的。語音助手將通過分析語音和面部表情來識別誰正在與他們互動。

非接觸式交互。語音優(yōu)先的界面，將會幫助設(shè)計(jì)師減少用戶達(dá)到預(yù)期所經(jīng)過的必要步驟數(shù)量。

語音文件信息

用戶情緒分析。下一代AI助手可以理解用戶意圖，并分析用戶的聲音從而了解用戶當(dāng)前的情緒。

人工智能識別人類的情感

06 聚焦于跨平臺app的優(yōu)化

隨著M1芯片的發(fā)布，Apple打破了臺式機(jī)和移動設(shè)備之間的界限，并在跨平臺解決方案中掀開了新的篇章。

基于ARM技術(shù)的M1，是我們能夠在 macOS上運(yùn)行iOS的app。

使用M1芯片的MacBook Air和MacBook Pro上，運(yùn)行iOS app

這對產(chǎn)品設(shè)計(jì)師意味著什么？

這意味著在2021年，我們在優(yōu)化app時(shí)，不僅需要針對移動端，還應(yīng)該考慮桌面端的體驗(yàn)。為什么？因?yàn)樗鼓憬佑|了更廣闊的受眾，允許app在各類平臺之間無縫轉(zhuǎn)換。最終，由用戶來決定，在每個(gè)特定時(shí)刻，他們想要使用哪個(gè)平臺。

07 易用的數(shù)據(jù)可視化

通過視覺傳達(dá)來進(jìn)行信息交流，是一種使數(shù)據(jù)更具吸引力并且易于理解的良好方式。

數(shù)據(jù)可視化可以將冰冷的數(shù)字轉(zhuǎn)化成真實(shí)的故事，而故事可以激發(fā)人的情感。

2020年美國大選的可視化

數(shù)據(jù)可視化在幾乎所有類型的app（比如，從電子商務(wù)到醫(yī)療保?。┲卸挤浅Ｓ杏谩＠?，數(shù)據(jù)可視化可以幫助我們更好地了解我們?nèi)绾位ㄥX？或者，我們使用什么設(shè)備瀏覽互聯(lián)網(wǎng)？

銀行應(yīng)用程序的支出統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)移動應(yīng)用程序

但請記?。?/p>

“可視化的目的是洞察力，而不是圖片?！?             ————本·施耐德曼    

數(shù)據(jù)可視化不僅僅是美觀的視覺效果；這是對目標(biāo)受眾及其需求的透徹了解，并找到與他們交流有價(jià)值的信息的最佳方法。

08 微妙的新擬態(tài)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)

平面UI與極簡主義的設(shè)計(jì)風(fēng)格搭配成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。為了創(chuàng)造出新奇而出乎意料的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)師嘗試了新的方法來嘗試擺脫平面UI。2020設(shè)計(jì)風(fēng)格流行趨勢之一就是新擬態(tài)。

這種視覺風(fēng)格使用了模仿物理世界的設(shè)計(jì)元素和紋理。新態(tài)與擬態(tài)有一個(gè)主要區(qū)別：應(yīng)用新擬態(tài)的設(shè)計(jì)師僅出于美學(xué)目的模仿物理世界。與擬態(tài)相比，新擬態(tài)難以拓展設(shè)計(jì)。因此，最好避免頁面全部創(chuàng)建為新擬態(tài)的UI組件。

音樂播放器新擬態(tài)設(shè)計(jì)

然而，可以在設(shè)計(jì)中加入一些微妙的新擬態(tài)細(xì)節(jié)表達(dá)，例如圖標(biāo)或偽3D按鈕的設(shè)計(jì)。這樣可以為產(chǎn)品的整體用戶體驗(yàn)增加更“人性化”的感覺，從而使產(chǎn)品脫穎而出。

用新擬態(tài)設(shè)計(jì)Airbnb icon

使用新擬態(tài)設(shè)計(jì)的功能控件，可以給用戶這樣一種印象就好似他們可以用手觸摸控件（這要?dú)w功于逼真的紋理）。它創(chuàng)造了用戶與產(chǎn)品之間的連接感。

Tracker app具有扁平設(shè)計(jì)風(fēng)格，同時(shí)也使用了新擬態(tài)的設(shè)計(jì)元素（即按鈕）

09 下一代增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用

2020年9月，馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）宣布Facebook將于明年啟動“邁向增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡之路的下一步”。

Facebook AR 眼鏡體驗(yàn)

據(jù)說蘋果有一個(gè)秘密團(tuán)隊(duì)，其中有數(shù)百名工程師從事增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)相關(guān)項(xiàng)目。

這些都清晰地表明了行業(yè)正在向AR眼鏡的發(fā)展趨勢邁進(jìn)。與此同時(shí)，這兩家公司都還沒有要與客戶共享的產(chǎn)品，但是他們都投資了AR技術(shù)。并且，最好的試運(yùn)行增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)的平臺就是移動端。

根據(jù)潛在收入，分析最大的AR行業(yè)

通過AR改善機(jī)場體驗(yàn)

10 數(shù)據(jù)安全和隱私

許多用戶擔(dān)心大型IT巨頭公司們正在時(shí)刻著分析人們的活動。大多數(shù)人陷在這種情境下：一旦我們在網(wǎng)站上瀏覽一些內(nèi)容后，在接下來的幾周里，我們會看到相同內(nèi)容的廣告。

此外，大量數(shù)據(jù)泄漏使用戶不愿共享他們的個(gè)人數(shù)據(jù)。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者致力于為這些問題找到解決方案。例如，注冊和登錄過程是用戶流程中的步驟，我們通常在其中共享了我們的個(gè)人數(shù)據(jù)。

2020年，蘋果公司引入了“使用Apple登錄”的功能，這是一種用于登錄app和網(wǎng)站的私密方式。

在app或網(wǎng)站中點(diǎn)擊“使用Apple登錄”按鈕，意味著人們可以僅按一下Apple ID即可進(jìn)行登錄或注冊。在您選擇詢問姓名和電子郵件地址的情況下，人們可以選擇共享一個(gè)唯一的、隨機(jī)的電子郵件地址，該地址會自動將消息轉(zhuǎn)發(fā)到他們的個(gè)人電子郵件地址。

apple賬號登錄

此外，蘋果更新了appstore，增加了一個(gè)新的徽章，顯示了app獲取與你身份有關(guān)的數(shù)據(jù)。

微信獲取的用戶隱私數(shù)據(jù)

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文章來源：UXPA 

原文鏈接：2021年流行的十大用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)趨勢

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