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本案例屬于公司項目真實案例,相關(guān)素材及數(shù)據(jù)已做脫敏處理,僅供展示學(xué)習(xí)
前言
在各大平臺上投放自己的業(yè)務(wù),是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)廣告的新寵,至于如何投放?在哪投放?投放什么?投放多久?是根據(jù)文案、圖片、排版、媒體位置以及定向人群等等元素共同決定的。數(shù)據(jù)反饋不僅資產(chǎn),也是我們產(chǎn)品的支撐,根據(jù)數(shù)據(jù)從量化的角度去優(yōu)化投放組合,從而降低投放成本是我們工作中的重中之重。這不僅能影響企業(yè)的決策,也能使我們對自己的產(chǎn)品及目標(biāo)用戶更加了解。
分析的目的是什么?分析結(jié)果拿來干什么
很多設(shè)計師在制作素材的時候習(xí)慣糾結(jié)很細(xì)的地方,比如是大一像素還是小一像素,上移一像素還是下調(diào)一像素等等?但如果跳出設(shè)計師的思想,站在整個項目的高度來看,有時候這些細(xì)節(jié)的優(yōu)先級其實是很弱的,至于什么是最重要的,那就需要看數(shù)據(jù)的導(dǎo)向。制作來影響數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)引導(dǎo)制作。
以頭條投放為例,從投放后臺導(dǎo)出的數(shù)據(jù)包含不同素材的曝光量、點擊量、點擊率、曝光下載量、點擊下載率、下載成本等等數(shù)據(jù)。我們最初的合作模式,是曝光量定額投放。
投放過程中的兩大折點是點擊率和下載率,而點擊率是第一道關(guān)卡,所以如何提高整體素材點擊率成了首要目標(biāo)。而平臺投放不是個體投放,需要提升的是整體轉(zhuǎn)化率。最快的方法是保持上架素材的優(yōu)質(zhì)性和淘汰點擊率差的素材,所以我們不僅要分析優(yōu)質(zhì)素材的特性,也要分析劣質(zhì)素材的共性。
素材投放分析
影響數(shù)據(jù)的主要因素是所處環(huán)境和素材本身,我們的合作模式是曝光量的投放,選取的數(shù)值又是同一時間段,所以我們把關(guān)注點集中在素材本身,而素材包括“文案”和“圖片”,在引起注意這一方面,文案的作用是22%,圖片占到了78%!而在喚醒記憶這一方面,文案則以65%優(yōu)于圖片的35%。而影響視覺的因為歸結(jié)于圖形、文字、版式及色彩。
1.影響元素:色彩分析
對于新的合作平臺沒有以往數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù),所以只能根據(jù)以往的投放效果進行來進行首次的投放。例如我們的項目,本屬于金融項目,無論處于廣大股友對紅色的喜愛還是依靠與我們以往的投放效果,紅色始終位于C位,雖然是換了一個平臺,但是目標(biāo)用戶群體還是有很大共性。在沒有新數(shù)據(jù)的支撐下,我們依然選用紅色為主要投放素材,為了避免投放的不嚴(yán)謹(jǐn)性,也要對新平臺用戶的色彩偏向進行統(tǒng)計及驗證。因為如果完全脫離之前的經(jīng)驗不明智。但如果完全按照以往的經(jīng)驗不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,畢竟是一個新的平臺。所以以紅色為主要投放素材的前提下,進行其他的色彩的分析,使影響最小的情況下分析出結(jié)果。
測試投放要有明確目標(biāo),除目標(biāo)之外的其他因素盡量相同。比如這里想要驗證一下是否紅色更容易引起點擊,所以會選取在相同的周期內(nèi),相同的文案及相同的插圖排版,僅對顏色進行區(qū)分。多個周期進行對比分析,分析用戶是否有色彩上的傾向。
在相同的素材投放中,大多數(shù)據(jù)稍微傾向于紅色系,且紅色>黑色>藍(lán)色。但由于取樣太少,取樣時間又短,所以這個結(jié)論并不嚴(yán)謹(jǐn),但只要和我們的最初投放策略沒有沖突就可以不做方案的調(diào)整。但在之后的投放中已然留意色彩對投放素材產(chǎn)生的具體影響。
2.影響元素:排版分析
banner排版樣式有中軸型排版、分割型排版、滿版面型排版、幾何形排版等等。所謂排版設(shè)計就是將其中的一些元素進行運用,以此來增加畫面的條理性和整體性,再讓畫面上的每一種元素與另外一個元素之間存在某種視覺上的聯(lián)系,建成一個清晰的結(jié)構(gòu)。并將素材元素進行分類實現(xiàn)整體頁面的條理性,讓視覺既有獨立性又統(tǒng)一性。
排版樣式對點擊率的正向引導(dǎo)在優(yōu)質(zhì)素材里不是很容易分析出共同點,于是反向思維,對點擊率較低的素材進行觀察,分析共性:
1.文案較多:且沒有舍棄配圖
分析原因:群眾需要的是直觀,而不是需要動腦去研究。營銷學(xué)上有個三秒法則,就是消費者看到你的banner給三秒之內(nèi)做決定,究竟是忽視還是停留;三秒鐘看不了的東西就是無效的,(對于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的今天,時間會遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于3s)而我們的所做的就是如果讓投放的素材不僅被看到,而且有欲望點擊。理財投放,文案的吸引力是需要更加明確,有如果用戶在3s內(nèi)不能檢索重要信息,那就等于無效banner。
2.配圖無效:
理財產(chǎn)品投放,點擊是因為吸引,為什么吸引?功能我需要!文案扎心窩!產(chǎn)品有亮點!插圖本是錦上添花,而非畫蛇添足,如果配圖不能體現(xiàn)他的作用,或者不知道這個配圖的意義是什么,那就不放。
3.無金融元素:
比較常用的金融元素,金幣、金錢、走勢、K線,雖然是出鏡率很高的素材,但就是這種素材能很好的指明這個banner是和金融相關(guān)的,敏感元素更容易讓用戶鎖定目標(biāo)。
文案多且沒有提取關(guān)鍵信息,排版上也沒有給予輔助。無效信息太多,用戶的第一視覺沒有重心。那么把它投放到平臺的時候,就是整個素材沒有視覺吸引。
文案較多如何布局?
文案較多的時候,不適合用精裝場景圖,應(yīng)該部分金融點綴,然后弱化場景,選出文案重點。例如以下的幾個例子,點擊率相對較高的。這些投放素材雖然文案較多但用戶有視覺重點,banner中突出的“不要拿血汗錢當(dāng)兒戲”“好用又賺錢”“掛單總有延遲”“炒股總虧錢”……就是用戶的第一視覺著落點。
是所有的長文案都是遵循這種排版方式嗎?肯定不是的。如果是小白文案,不用多加輔助就能理解。如果需要論證的信息,比如“鋰電上游強勢品種3日漲幅超30%”“社保加倉品種創(chuàng)新高”等推廣詞,對于這類素材投放,產(chǎn)品本身就是亮點,即使文案較長,也要騰出些地方給予輔助。
金融產(chǎn)品的吸引就在于炒股的過程及收益,這類素材的投放,產(chǎn)品的描述需要和界面銜接,抓住用戶的想法,突出第一視覺。
之前有提過相同的素材,紅色版面的點擊率會高于藍(lán)色和黑色,為什么這里沒有用紅色?如果為了突出素材的氛圍感用紅色會更好,但這里想要突出的是界面本身,所以弱化背景突出界面,視覺重心依舊是紅色。
如果這里的手機界面如果直接截屏的話,收集界面多偏向豎版面,比如k線圖的投放直接截全屏,那就是縱向排版,整體視覺會弱很多,但如果截取重要信息突出重心,會使表達更加醒目,如下圖。
風(fēng)格選擇
設(shè)計風(fēng)格多種多樣,光感透疊風(fēng)、像素風(fēng)、孟菲斯風(fēng)、波普風(fēng)格、三維渲染風(fēng)、插畫風(fēng)等等等。這些風(fēng)格不能簡單論述為好與不好,只能說哪種風(fēng)格更適合自己的產(chǎn)品,更適合此次的投放平臺。
最初的推廣并沒有對風(fēng)格進行太大的限定,拿到第一手資料后再做分析,但在投放的過程中卻發(fā)現(xiàn)了另一個問題,就是投放時長,無論開始投放的時候點擊率是多少,一天之后熱度都會下來了,哪怕是第一天點擊率極高的素材,也很難維持兩三天的熱度,在此方面,我們向合作方進行了請教,經(jīng)過我們多次分析及探討,決定投放素材的投放周期24h,24h后需更換掉至少80%的素材。所以時效性是這個項目當(dāng)下優(yōu)先考慮的,除非能證明風(fēng)格很出彩,否則制作成本很高的素材是不建議使用的。
平臺分析
所有平臺的用戶心智都是不一樣的,一套分析應(yīng)用于多個平臺是不合適的,所以需要根據(jù)反饋模擬出各平臺目標(biāo)用戶的心智模型。如下圖舉例,文案主旨一樣,但描述不同,視覺風(fēng)格也相差很多,樣例一在A平臺投放效果絕佳,但在B平臺卻不出彩,經(jīng)驗證B平臺更傾向于樣例二。所以對于多個平臺的投放,要分別分析。
素材的分類有熱點類、功能類、痛點類、品宣類、案例類、理財類等,但由于影響外因太多,在最初投放的時候很難分析出結(jié)果。所以我們對各平臺的優(yōu)質(zhì)素材庫進行梳理對比,分析各平臺是否有明顯傾向。
而同類別的文案中也是可以區(qū)分出小白文案更容易出彩還是資深文案效果更佳顯著…….. 對平臺用戶的心智模型越精確,越容易有目標(biāo)的制作及投放。
優(yōu)質(zhì)素材庫搭建
把投放效果較好的素材進行收集,對各平臺的投放效果進行復(fù)盤,組建優(yōu)質(zhì)素材庫,對之后的工作幫助很大。如果時效性很強的緊急需求,可以借鑒之前的投放及分析結(jié)果進行針對性投放,提取有效素材,進行加工處理,即節(jié)省時間又有理有據(jù)。
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