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1.高德地圖的實(shí)景導(dǎo)航

產(chǎn)品體驗(yàn)

使用高德地圖的步行導(dǎo)航功能，用戶抬起手機(jī)就會(huì)啟動(dòng)實(shí)景導(dǎo)航功能指引用戶方向。

設(shè)計(jì)思考

在生活中，經(jīng)常會(huì)遇到需要根據(jù)地圖的路線去尋找目的地的情況。有時(shí)線路比較復(fù)雜，對(duì)于方向感差一點(diǎn)的用戶來說，就會(huì)很難根據(jù)平面的地圖路線去尋找目的地。高德地圖抓住了用戶這一痛點(diǎn)，推出了實(shí)景導(dǎo)航的功能。用戶只需在步行導(dǎo)航過程中抬起手機(jī)便可啟動(dòng)AR實(shí)景導(dǎo)航，實(shí)景中會(huì)出現(xiàn)一個(gè)醒目的藍(lán)色箭頭指引用戶前進(jìn)的方向。用戶跟隨著箭頭便可輕易找尋到目的地。相比于平面導(dǎo)航，實(shí)景導(dǎo)航更加清晰易懂，替用戶省去了尋找方向和路線的過程，用戶理解成本非常低，且抬起手機(jī)啟動(dòng)的操作也十分便捷。

2.百度的頁面返回按鈕位置

產(chǎn)品體驗(yàn)

百度的頁面返回按鈕位置處于頁面的左下角，用戶單手操作更容易觸碰

設(shè)計(jì)思考

隨著智能大屏手機(jī)的普及，品牌廠商和用戶都在不斷追求更大的屏幕及屏占比，小屏手機(jī)越來越少見。大多數(shù)用戶的手機(jī)可能都是6英寸或者以上的尺寸，這就會(huì)導(dǎo)致用戶在操作手機(jī)需要雙手配合使用，否則大屏某些區(qū)域靠單手無法觸碰到，比如處于左上角的頁面返回按鈕。但是避免不了，有些用戶在有些特定情況或者習(xí)慣使然需要單手操作手機(jī)。這時(shí)大屏下的返回按鈕會(huì)出現(xiàn)特別難點(diǎn)擊的情況，而且這是一個(gè)高頻的按鈕，用戶只要正常使用就必須用到。考慮到這一實(shí)際使用場景，百度選擇了不常規(guī)的做法，改變了返回按鈕的位置，將按鈕放在了更易點(diǎn)擊到的地方，縮短了用戶的操作距離，返回操作也變得更加便捷。

3.高德地圖通過動(dòng)態(tài)光影計(jì)算，路線有林蔭遮陽

產(chǎn)品體驗(yàn)

在高德app搜索步行路線，推薦路線附帶蔭涼率

設(shè)計(jì)思考

酷熱的夏天需要步行外出時(shí)，往往沒走兩步就汗流浹背。用戶選擇線路除了考慮路線的遠(yuǎn)近，曬不是曬也是個(gè)問題。常規(guī)的路線選擇方案通常只有路程公里數(shù)和紅綠燈，用戶選擇的路線是否蔭涼也只能看運(yùn)氣。高德推出的計(jì)算蔭涼率的功能可謂十分貼心和驚喜，算是彩蛋型的需求，用戶可能都沒想到這點(diǎn)，但是高德能發(fā)掘用戶的潛在需求，用戶使用到這個(gè)功能的時(shí)候滿意度會(huì)大幅提升，以此拉開和競品的差距，做到了極致的用戶體驗(yàn)。

4.知乎的沉浸式閱讀

產(chǎn)品體驗(yàn)

在知乎app進(jìn)入某個(gè)問題的回答進(jìn)行瀏覽時(shí)，往上滑動(dòng)的過程中導(dǎo)航欄和狀態(tài)欄都會(huì)隱藏消失，只留下三個(gè)快捷按鈕（返回，分鐘，下一個(gè)按鈕）

設(shè)計(jì)思考

閱讀過程隱藏導(dǎo)航欄和狀態(tài)可以最大程度釋放屏幕的閱讀空間，減少當(dāng)下對(duì)用戶不重要的信息或者干擾項(xiàng)，讓用戶更加聚焦當(dāng)前內(nèi)容，創(chuàng)造沉浸式的閱讀。保留的快捷按鈕所占空間也非常小，設(shè)計(jì)樣式不過分醒目也不難找，方便了用戶隨時(shí)調(diào)取使用。

5.【知乎】上拉，松開查看下一個(gè)回答

產(chǎn)品體驗(yàn)

當(dāng)用戶通過不斷上滑閱讀到當(dāng)前回答的內(nèi)容的末尾時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一行文字提示用戶上拉且馬上松開查看下一個(gè)回答。用戶按照操作即可跳轉(zhuǎn)到下一個(gè)回答的界面。

設(shè)計(jì)思考

知乎是一款內(nèi)容型的應(yīng)用，主要填充內(nèi)容是一個(gè)個(gè)問題及回答。用戶在閱讀瀏覽時(shí)便是不斷穿梭在不同的回答之間，因此回答的鏈路跳轉(zhuǎn)的交互則需要輕便且快捷。用戶通過上滑的手勢閱讀至末尾時(shí)，一來利用手勢的慣性，通過繼續(xù)的上拉和松開操作就可輕易跳轉(zhuǎn)到下一個(gè)回答，相比一步步返回到問題的回答列表頁再去查看下一個(gè)回答的方式，交互減步長，縮短操作步驟，大幅提升操作效率。二來是通過判斷用戶閱讀到末尾繼續(xù)上滑手勢的目的，即用戶對(duì)該問題感興趣，想看到更多的回答。因此，直接通過上滑并松開的手勢讓用戶輕松進(jìn)入下一個(gè)閱讀，順?biāo)浦?，滿足用戶的需求，同時(shí)手勢的連貫性也讓用戶的操作更加流暢，絲滑。便捷的手勢操作吸引了用戶查看更多的回答，促進(jìn)不同內(nèi)容的流轉(zhuǎn)。

6.抖音的關(guān)注

產(chǎn)品體驗(yàn)

當(dāng)用戶進(jìn)入到某個(gè)未關(guān)注的創(chuàng)作者的主頁，并且連續(xù)觀看數(shù)個(gè)視頻。底部會(huì)出現(xiàn)“以后再說”和“關(guān)注”的按鈕，用戶可選擇是否關(guān)注該創(chuàng)作者。

設(shè)計(jì)思考

當(dāng)用戶反復(fù)觀看創(chuàng)作者的視頻時(shí)，可以透露出的信息是用戶對(duì)該創(chuàng)作者的是有濃厚的興趣的。抖音抓住用戶的興趣點(diǎn)，順承用戶的心思，在合適的時(shí)間提醒用戶關(guān)注該創(chuàng)作者，用戶通常不會(huì)感到反感。醒目快捷的按鈕刺激用戶關(guān)注該創(chuàng)作者，如果用戶實(shí)在不想關(guān)注，左側(cè)也有一個(gè)“以后再說”的按鈕讓用戶去選擇。

7.美團(tuán)的好友拼單

產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)

進(jìn)入到美團(tuán)的店鋪，有些店鋪支持好友拼單功能，點(diǎn)擊拼單即可發(fā)送微信鏈接邀請好友一起點(diǎn)單，并且賬單金額會(huì)自動(dòng)分?jǐn)偱渌唾M(fèi)和分賬金額。

設(shè)計(jì)思考點(diǎn)

生活工作中經(jīng)常會(huì)遇到同事好友一起點(diǎn)單的場景，如果按照人工統(tǒng)計(jì)點(diǎn)單的方法，耗時(shí)耗力，效率不高。美團(tuán)針對(duì)一些需要高頻拼單的店鋪開放好友拼單功能，如奶茶店，咖啡店，甜品店，這類型的店鋪在生活中經(jīng)常會(huì)觸發(fā)拼單的場景。通過拼單鏈接的發(fā)送，可快速匯總拼單人的點(diǎn)單商品和分賬金額，省去人工點(diǎn)單的成本，并且貼心的平攤了配送費(fèi)，免去人工計(jì)算的操作，大大提高了用戶拼單的效率。

8.高德的全程路線進(jìn)程條形圖

產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)

在高德app使用駕車導(dǎo)航時(shí)，右側(cè)會(huì)出現(xiàn)一個(gè)路線進(jìn)程圖，指示當(dāng)前路程的進(jìn)度，并且路程會(huì)顯示擁堵路段及通暢路段，讓用戶馬上知曉當(dāng)前的行程進(jìn)程。

設(shè)計(jì)思考點(diǎn)

在駕車行程過程中，用戶通常喜歡掌控當(dāng)前路程的行程占比信息，對(duì)路線進(jìn)程的充分了解會(huì)讓用戶更有安全感，所以用戶會(huì)反復(fù)去查看確認(rèn)當(dāng)前的行程進(jìn)程和剩余的路程。高德地圖的全程路線進(jìn)程條形圖量化了用戶當(dāng)前路程的行程占比，幫助用戶了解當(dāng)前進(jìn)程和擁堵/通暢路段的占比，讓用戶能夠預(yù)判到達(dá)的時(shí)間和還需行駛的路程。

9.高德的岔路口行進(jìn)路線示意圖產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)

駕車行駛遇到岔路口的時(shí)候，導(dǎo)航界面的上方會(huì)出現(xiàn)岔路口行進(jìn)路線示意圖，幫助用戶更快選擇合適路線行駛。

設(shè)計(jì)思考點(diǎn)

駕車行駛到岔路口分辨不清導(dǎo)航播報(bào)要行駛的路線或者是語音播報(bào)的線路不清晰時(shí)，這是開車會(huì)遇到令人頭疼的事情。在高速上有時(shí)開錯(cuò)一個(gè)路口，付出的代價(jià)也是比較大的。岔路口交通路況復(fù)雜，有時(shí)會(huì)碰到環(huán)島行程，多個(gè)岔路口的情況，單靠語音的指引用戶難以迅速理解該行駛的路線，因此高德新增了岔路口行進(jìn)示意圖，示意圖清晰體現(xiàn)了用戶的路線，在用戶經(jīng)過路口的時(shí)候浮現(xiàn)，通過示意圖和語音的“視聽”結(jié)合，用戶可快速理解路線，簡單明了，幫助用戶快速通過路口。

10.選項(xiàng)卡選中樣式的品牌屬性

產(chǎn)品體驗(yàn)點(diǎn)

荔枝的選項(xiàng)卡選中樣式以聲波體現(xiàn)，有道翻譯則是以手寫筆觸體現(xiàn)選中效果。

設(shè)計(jì)思考點(diǎn)

隨著APP越來越同質(zhì)化，如何讓自身的App脫穎而出，讓用戶記住呢？融入品牌符號(hào)是個(gè)不錯(cuò)的思路，用戶可以通過一些特有的品牌圖形去分辨和記住。荔枝FM 的選項(xiàng)卡選中樣式融合了電臺(tái)聲波的圖形，有道翻譯 的選項(xiàng)卡選中態(tài)也采用了手寫的圖形樣式去體現(xiàn)，結(jié)合自身的行業(yè)屬性去做出差異化的設(shè)計(jì)，形成自身獨(dú)特的風(fēng)格屬性，避免同質(zhì)化的設(shè)計(jì)，做出的設(shè)計(jì)也會(huì)讓用戶耳目一新，從而形成獨(dú)特的品牌印象。

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