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次級研究，又叫做二手研究，顧名思義就是收集并分析他人的研究成果后所撰寫而成的研究報告，用更通俗易懂的話來說就是“上網找資料，然后整理整理”。

可是，不知道各位讀者在做二手資料研究的時候會不會遇到資料很難整理、資料很難找，資料量超大讀也讀不完…等等的困擾呢？

二手資料研究看起來是一個人人都能做，門檻很低的一種研究方法?？墒?，要做得嚴謹，做得快，還是需要一些小技巧的啊…

使用場景

次級研究因為成本小，相對便捷，在項目始終都可以應用，尤其在項目初期。

主要流程

（1）定義研究主題。在開始實際研究之前，列出研究的主題、研究目的和需求。

（2）確定資料來源。準備一個待解決問題清單，評估信息來源，不同的資源類型、來源將提供不同角度的啟發(fā)，如下圖：

（3）編纂研究報告目錄。目錄的結構可以根據前2個步驟所確立的主題，需求和目的，從檢索到的資料中作為參考，例如行業(yè)研究報告中的目錄以及網絡論壇一些用戶的研究維度等。通過目錄結構，從能檢索到的資料中依據范圍的從大到小，相關性的從弱到強，顆粒度的從粗到細依次整理歸納。

（4）分析數據。大多數設計項目可能會經過n輪次級研究，在每一輪數據收集后，分析并找出對項目支持性強的數據進行討論，再規(guī)劃下一輪的調研可以事半功倍。

小技巧：

檢索研究報告

大部分的產業(yè)或產品都會有由智庫/研究機構所撰寫的免費/付費的行業(yè)報告。如果是新興產品的話，在網路上有免費報告的機率很高，如果是較成熟的產品的話，行業(yè)或市場報告可能就會需要付費。

筆者在網絡檢索時，以“ XXX(產品名) 行業(yè)報告”作為關鍵字搜尋。有必要的話可能會再加上一些其他的關鍵詞如地區(qū)、國家，或是競爭品或是自家產品的名稱放在后面縮小搜尋范圍。

透過這樣的搜尋方法搜尋到的報告(不論中英文版)，可以先透過目錄與研究機構來審核該報告的“閱讀cp值”，其中又以研究機構做為最重要的評判標準。常見的大型且著名的機構又可以再簡單分成行業(yè)內獨立研究機構、政府機關、業(yè)內大型非營利組織，比如：行業(yè)內進行教育培訓、證照發(fā)放的機構，或是行業(yè)內通用語言或開放資源的統整平臺等等。

目錄

從目錄去判斷該報告是不是值得閱讀是很直覺的事情，筆者在此不需要多加贅述。但是筆者想提醒各位的事情是，記得善用目錄結構中的內容?？梢酝高^目錄去尋找到市場上的主要競爭者名單、競爭區(qū)域、或是可以依據他人的目錄來修訂自己研究主題

法規(guī)法條

對于新興產品的研究案來說，法規(guī)法條可能會是一個相當重要的議題，如數位金融產品或是電動車都是很好的例子。當需要做新興產品創(chuàng)新設計或是服務設計案時，熟悉該地區(qū)的法規(guī)法條是基礎必要工作，研究員(或任何人)都可以去尋找政府機關所發(fā)布的公開文檔并閱讀。

網絡論壇

如果不想花費大量的精力和時間去做用戶調研，在網絡論壇尋找發(fā)燒友對產品的測評是一個很好的途徑。通過發(fā)燒友的測評，使用體驗，可以從用戶的角度看清市場產品的優(yōu)勢和劣勢，為研究項目確立目標作為依據。

今天的分享就到這里～

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