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WM飛盤一款專注于運(yùn)動(dòng)社交的APP
項(xiàng)目概述
WM飛盤是一個(gè)運(yùn)動(dòng)社交的移動(dòng)應(yīng)用程序,從預(yù)定活動(dòng)到參加比賽,為用戶解決中間遇到的困難,提供更好的體驗(yàn)。
項(xiàng)目類型 我的角色 時(shí)間線 工具
谷歌UX課程 UX/UI設(shè)計(jì)師 2022.07-09 Figma
作業(yè)項(xiàng)目 UX研究員
問題
用戶在報(bào)名和參加飛盤比賽過程中遭遇許多阻礙.
目標(biāo)
設(shè)計(jì)一款應(yīng)用軟件幫助用戶更好的預(yù)定飛盤活動(dòng),愉快的享受比賽.
設(shè)計(jì)過程
用戶研究
在進(jìn)行用戶研究后,很清楚主要的困擾是活動(dòng)場(chǎng)地的選擇、名額的轉(zhuǎn)讓以及比賽的玩家水平不一致等問題.
用戶畫像和旅程圖
用戶流程
開始設(shè)計(jì)
低保真原型圖
這個(gè)低保真度的原型連接了在WM飛盤預(yù)定飛盤活動(dòng)的主要用戶流程,用于可用性研究。
可用性研究:發(fā)現(xiàn)
1.在確定軟件是否好用之前可以跳過注冊(cè)步驟體驗(yàn)應(yīng)用。
2.用戶更喜歡通過距離來優(yōu)先篩選活動(dòng)排序。
3.用戶需要更簡(jiǎn)單清晰的方式知道活動(dòng)是否已經(jīng)報(bào)名人數(shù)滿了,而不是進(jìn)入詳情以后才看到。
設(shè)計(jì)決策:所見即所得
1.用戶可以通過游客模式來體驗(yàn)應(yīng)用再?zèng)Q定是否注冊(cè),這樣可以降低用戶的交互成本,帶來更輕松地打開方式。
2.根據(jù)位置距離來排序活動(dòng),同時(shí)根據(jù)不同的狀態(tài)顯示活動(dòng)報(bào)名人數(shù)是否需要排隊(duì),讓用戶直接明了的清楚活動(dòng)主要的基本信息,看自己情況再?zèng)Q定是否排隊(duì),較少交互成本。
高保真原型
最終的高保真原型為從WM飛盤APP中連接和預(yù)定活動(dòng)提供了更清晰的用戶流程,滿足了用戶的需求,并提供了運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)和轉(zhuǎn)讓的功能。
下一步
1.與用戶一起測(cè)試產(chǎn)品功能并監(jiān)控反饋,確定下一次的改進(jìn)機(jī)會(huì)和優(yōu)化方向。
2.增加其他的語言切換功能,使其對(duì)更廣泛的受眾更有包容性。
下一次會(huì)做不同的事
1.花更多的時(shí)間在研究階段,而不是急于設(shè)計(jì)。
2.對(duì)目標(biāo)用戶群體進(jìn)行可用性測(cè)試,優(yōu)化用戶測(cè)試結(jié)果。
3.盡可能多的迭代。
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