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我不是一名科班出身的設(shè)計(jì)師，確切來(lái)說(shuō)我到現(xiàn)今連基本的素描構(gòu)型都不會(huì)，所以讓我做個(gè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)落地頁(yè)，是相當(dāng)痛苦的事。相信和很多一樣野路子出身的設(shè)計(jì)師一樣，所謂制圖，基本上也就是素材拼湊，或則對(duì)大廠出品的設(shè)計(jì)圖進(jìn)行臨摹勾勒。我的大學(xué)專(zhuān)業(yè)是廣告學(xué)，和你們想象的不同，我們的主要學(xué)習(xí)內(nèi)容時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃，廣告創(chuàng)意、文案以及媒介推廣，當(dāng)然也會(huì)有部分和設(shè)計(jì)搭邊的學(xué)科，我曾經(jīng)選修過(guò)AI和PS課程，很不幸的是，我又是系里唯三不及格的同學(xué)之一，更悲催的是，這門(mén)課我連續(xù)修了3年才在畢業(yè)前夕讓我過(guò)掉，究其原因是我們的老師連續(xù)丟了我三年的考試答卷，嗯，就這么巧發(fā)生了。

一、我能去哪兒

我從來(lái)沒(méi)想過(guò)要成為一名設(shè)計(jì)師，確切來(lái)說(shuō)我對(duì)大學(xué)是迷茫的，所以畢業(yè)后順理成章的去了一家只有30人的廣告公司，然后做一份叫做AE的工作，到現(xiàn)在我都不明白我除了每天發(fā)郵件給客戶，還會(huì)干點(diǎn)什么。所以大概干了7個(gè)月后我決定跳槽，恰逢2015年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)井噴，抱著去闖蕩的心思進(jìn)了一家只有3個(gè)人的公司，干的工作叫做“新媒體營(yíng)銷(xiāo)“，和我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)貌似有點(diǎn)對(duì)口。老板是個(gè)小年輕，在資金緊張和招不到人的情況下，我自告奮勇，憑著會(huì)點(diǎn)PS技能自己開(kāi)始摸索產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及UI界面設(shè)計(jì)。就這樣，我開(kāi)始了這份已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)5年的職業(yè)工作。

對(duì)于UI工作，現(xiàn)在回想起來(lái)，進(jìn)展的并沒(méi)有那么艱苦。首先我還是從”抄“開(kāi)始，對(duì)于初入行的人來(lái)說(shuō)，在連基本的設(shè)計(jì)知識(shí)都搞不明白的情況下，先搞明白市面上有哪些產(chǎn)品是我們要超越的目標(biāo)，這一點(diǎn)并不難。我嘗試著去繪制和他們一模一樣的頁(yè)面結(jié)構(gòu)，排版布局，用笨拙的2B鉛筆一遍遍將對(duì)方的頁(yè)面鏈路及異常報(bào)備繪制好，然后貼在白版上，我想，是不是已經(jīng)完成了第一步。那時(shí)候因?yàn)閁I設(shè)計(jì)師工資高，市面上也井噴了許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但我并沒(méi)有時(shí)間去學(xué)了再來(lái)用，起碼目前的工作不允許，我就嘗試著先做-再想-再問(wèn)-最后總結(jié)的這一套路，遇到問(wèn)題主動(dòng)百度，而基本上都能得到我要的答案，著實(shí)不明白的，其實(shí)問(wèn)開(kāi)發(fā)工程師是一個(gè)更好的捷徑，他們懂得其實(shí)比我們更多更深入。兩個(gè)月后，我們的1.0產(chǎn)品上線了，然后我的公司倒閉了，打著鋪蓋我去了云南玩耍了10天。

在麗江的那幾晚，我晚上出去散心，白天窩客棧里寫(xiě)點(diǎn)東西，我想，我得思考點(diǎn)關(guān)于現(xiàn)在和關(guān)于未來(lái)的事情。打開(kāi)客棧的窗戶，讓即將凋謝的陽(yáng)光鋪進(jìn)房間，我點(diǎn)了一包煙，反復(fù)問(wèn)自己一些問(wèn)題：我想要什么？我能干什么？我為什么要干這個(gè)？嘗試了很多，寫(xiě)完了一包便簽紙，貼的滿墻都是，好像，也沒(méi)得到什么答案。我甚至想過(guò)回家包個(gè)海域養(yǎng)魚(yú)蝦，開(kāi)個(gè)奶茶鋪，跟朋友倒騰點(diǎn)服裝。然而，都不是我想要的。

回上海的飛機(jī)上，支付寶里還剩下683元，按照每天吃饅頭白粥的速度，也撐不過(guò)一個(gè)月，我想，我得先活下來(lái)。第二天一早有個(gè)電話過(guò)來(lái)問(wèn)我能不能幫忙做一本畫(huà)冊(cè)，開(kāi)價(jià)3000元，我答應(yīng)下來(lái)后便回問(wèn)了自己一句，要不就先試一試設(shè)計(jì)？

我們剛開(kāi)啟的人生，絕對(duì)不會(huì)無(wú)路可走，相反我認(rèn)為有太多的路可以走，這才使我彷徨不前，在大多數(shù)時(shí)間里我們陷入了無(wú)限反復(fù)的自我否定里，卻不知道路常常是走出來(lái)的。所以無(wú)論你眼睛能看到多遠(yuǎn)，只有你的腳印才決定了你的位置。

二、初入行

每個(gè)人的生命軌跡常常會(huì)被時(shí)代洪流帶離，也會(huì)偶然間路過(guò)某個(gè)風(fēng)口被吹起衣角。2013年后的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)呈井噴狀態(tài)，各路媒體報(bào)道上出現(xiàn)最多的一個(gè)詞叫作“雙創(chuàng)”，不論是在星巴克還是在酒吧，你常常會(huì)聽(tīng)到有一群意氣風(fēng)發(fā)的年輕人在講改變世界，革命行業(yè)的故事，互聯(lián)網(wǎng)成為那時(shí)候最時(shí)髦的談資。在上海，每天都有成百上千的小公司成立，要產(chǎn)品要開(kāi)發(fā)要設(shè)計(jì)，而需求的風(fēng)口來(lái)的太快的時(shí)候供應(yīng)補(bǔ)上，某些殘次品也被卷入了這個(gè)時(shí)代的機(jī)器里，只要你會(huì)PS，你就可以大膽的和別人吹牛你是個(gè)設(shè)計(jì)師，價(jià)格嘛，只要你敢開(kāi)，別人就敢用，反正小公司小團(tuán)隊(duì)里，你可能是唯一知道什么叫做矢量圖的人。

我見(jiàn)過(guò)許多十分夸張的設(shè)計(jì)師，有之前從事服裝導(dǎo)購(gòu)、快遞員、甚至醫(yī)院護(hù)工的人，進(jìn)入到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里速成2個(gè)月就立馬出鍋。其實(shí)當(dāng)時(shí)我是羨慕他們的，看作品集和設(shè)計(jì)稿，感覺(jué)相當(dāng)專(zhuān)業(yè)牛逼。而自己的東西則略顯山寨，不過(guò)我還是回過(guò)頭重新整理了自己的作品集，理清思路和要去能去的公司名單，對(duì)癥下藥，先入行再說(shuō)。

我是這么分析的，大公司要專(zhuān)業(yè)要科班而且分工細(xì)，不適合我練手。小公司需求多，要求低，但人員少，貌似比較好談。但是因?yàn)楣拘?，所以要求一定?huì)更多，如果我是老板我也恨不得一物多用，一人頂三。所以我改了我作品集的思路，明確目的是「入行練手」，目標(biāo)是「小公司」，應(yīng)對(duì)策略是「一專(zhuān)多能」，我強(qiáng)項(xiàng)是做UI設(shè)計(jì)，但我可以做影、音、圖等各方面的處理，海報(bào)、名片、logo、動(dòng)畫(huà)、視頻都會(huì)一些，這好比窮人上五金店買(mǎi)工具，能一把斧頭解決的，絕不買(mǎi)兩個(gè)錘子，性價(jià)比高啊。謀而后動(dòng)，我比大多數(shù)朋友工作找的都快些，這大概是我第一次做用戶研究吧，只不過(guò)對(duì)象是企業(yè)HR和老板。

三、惡補(bǔ)知識(shí)

我去的那家公司是做在線教育的，產(chǎn)品研發(fā)加起來(lái)也就十個(gè)人，好在還有一個(gè)小設(shè)計(jì)師，所以顯得并不那么孤獨(dú)。我很清楚的知道，和那個(gè)小我三歲的設(shè)計(jì)師相比，我并不比他專(zhuān)業(yè)多少，所以當(dāng)務(wù)之急，我需要在短時(shí)間內(nèi)把自己完全整成一個(gè)專(zhuān)業(yè)人士，最起碼能聽(tīng)得懂各種術(shù)語(yǔ)，能講明白各種專(zhuān)業(yè)名詞。

感謝我們所生活的信息時(shí)代，大多數(shù)內(nèi)容都可以通過(guò)某度搜索到，找到了垂直領(lǐng)域的網(wǎng)站，學(xué)習(xí)起來(lái)很快。我大概將市面上的設(shè)計(jì)網(wǎng)站分了幾個(gè)門(mén)類(lèi)：軟件工具、模板資源、靈感酷站、體驗(yàn)干貨，并相對(duì)應(yīng)附上對(duì)應(yīng)的網(wǎng)址鏈接。想在一個(gè)月內(nèi)全吃掉，著實(shí)癡人說(shuō)夢(mèng)。面對(duì)即將上手的任務(wù)需求，時(shí)間并不允許，所以需要根據(jù)當(dāng)前的具體情況，重點(diǎn)突擊。我選擇了「靈感酷站」這個(gè)板塊，閑暇時(shí)間瀏覽大量的作品，并結(jié)合我的產(chǎn)品定位、結(jié)構(gòu)、人群等幾個(gè)維度進(jìn)行有選擇性的收藏和分析。模仿和借鑒，慢慢就真的能做出那么一點(diǎn)像話而又落地的稿子了。這里需要說(shuō)一下，我每天還是會(huì)堅(jiān)持讀3片設(shè)計(jì)文章，優(yōu)設(shè)網(wǎng)上有大量關(guān)于UI的基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容，劃重點(diǎn)摘錄，如果你不太笨的話，我認(rèn)為一個(gè)禮拜時(shí)間里你就能掌握80%的基本知識(shí)或則說(shuō)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，剩下的20%就教給工作吧。

和研發(fā)做朋友，這是最簡(jiǎn)單和便捷的學(xué)習(xí)渠道。他們是你的下游，你的每一張圖，每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要他們敲打出來(lái)，所以當(dāng)他要你切一個(gè)菜單欄的icon時(shí)，你便知道哪個(gè)部件叫做菜單欄，當(dāng)兩張頁(yè)面中間需要有一個(gè)加載過(guò)度，你也順便知道了什么叫做懶加載什么是預(yù)加載。在哪個(gè)還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)還是莽荒的時(shí)代，沒(méi)有ant design可以給你歸類(lèi)組件的年頭，開(kāi)發(fā)哥哥們是最能幫助你的，甚至還會(huì)給你補(bǔ)缺補(bǔ)漏，你將遇到的錯(cuò)誤問(wèn)題積累幾次，專(zhuān)業(yè)也就清晰了。

我大概在教育公司呆了一年左右，當(dāng)年用釘釘打卡，清晰的記錄了我這一年里每天的工作時(shí)長(zhǎng)，竟然每天工作平均11.5小時(shí)，這還不算周六。其實(shí)加班并不強(qiáng)制，我只是認(rèn)為拿了這份錢(qián)，就得對(duì)得起這份工作，既然不夠?qū)I(yè)不夠快，那就多花點(diǎn)時(shí)間把活擼好。如果工作做好了，就坐下來(lái)繼續(xù)學(xué)習(xí)，畫(huà)圖，做筆記。

一個(gè)初入行的設(shè)計(jì)師往往會(huì)在軟件使用、字體選擇、布局排版等等上花費(fèi)很長(zhǎng)的糾結(jié)時(shí)間，其實(shí)我也經(jīng)歷過(guò)。但當(dāng)有時(shí)間自己坐下來(lái)思考個(gè)一下午，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，設(shè)計(jì)并不是為了設(shè)計(jì)，或則說(shuō)設(shè)計(jì)是為商業(yè)目標(biāo)服務(wù)的，作品的衡量標(biāo)準(zhǔn)如果只是美丑，那這一定是壞設(shè)計(jì)。所以在我掌握了大部分的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)后，我決定換個(gè)視角來(lái)做設(shè)計(jì)。我開(kāi)始和業(yè)務(wù)童鞋跑市場(chǎng)，和BD童鞋去談高校合作，和班主任一起溝通學(xué)生家長(zhǎng)，了解了自己的產(chǎn)品是作什么的，你便知道如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而且第一手的反饋往往能夠給你更強(qiáng)烈的震撼和沖擊，比冷冰冰的郵件反饋來(lái)的更直接。我們中國(guó)有句話，道為體，術(shù)為用，有道者術(shù)能長(zhǎng)久，無(wú)道者術(shù)必落空。我理解為，設(shè)計(jì)是術(shù)，而業(yè)務(wù)才是道！慢慢的你便開(kāi)始理解了諾曼諾蘭說(shuō)的，設(shè)計(jì)的本質(zhì)，其實(shí)不是創(chuàng)意，而是溝通 。原來(lái)你是通過(guò)嘴巴和用戶溝通，現(xiàn)在我們通過(guò)設(shè)計(jì)用產(chǎn)品來(lái)和用戶交流，以達(dá)到你的商業(yè)目的。

四、跨過(guò)那到坎

第一年做設(shè)計(jì)師那會(huì)，我其實(shí)還是沒(méi)有很明晰的職業(yè)角色定位，在大多數(shù)人的概念里，設(shè)計(jì)師一定是會(huì)繪畫(huà)的，而現(xiàn)實(shí)的工作也要求你會(huì)畫(huà)，所以當(dāng)你構(gòu)建好一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)框架后，繪制好用文字和幾何圖形拼接的UI稿件后，剩下的就是需要你長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)促活了。半年后開(kāi)始有不斷的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)要做，有各種小游戲要設(shè)計(jì)，還有數(shù)不完的線下物料。

工作嘛，是有需求就一定要滿足的，所以當(dāng)你不會(huì)繪畫(huà)時(shí)，一次兩次可以用素材拼接，或者摳圖，高級(jí)一點(diǎn)就是扒圖重畫(huà)，滿足了基本的設(shè)計(jì)需求后，反而心里越發(fā)慌張。從本質(zhì)上說(shuō)這不是設(shè)計(jì)，而是美工，一個(gè)喜歡盜竊的美工，對(duì)個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不是一個(gè)好事。那么擺在我面前的無(wú)非兩條路，一條專(zhuān)攻美術(shù)，一條就是繞開(kāi)美術(shù)。

我們必須承認(rèn)任何設(shè)計(jì)工作，都是需要有一定的審美基因的，盜圖也需要技巧，何況真槍實(shí)彈的需求設(shè)計(jì)。我決定去報(bào)班突擊，把這個(gè)坎給過(guò)了。但我開(kāi)始準(zhǔn)備的時(shí)候，腦子里又冒出了那三個(gè)問(wèn)題，我想要什么？我能干什么？我為什么要干這個(gè)？我要做設(shè)計(jì)，但是這是不是我要的設(shè)計(jì)？設(shè)計(jì)工作有那么多的分類(lèi)，我是不是該理清一下出路，再發(fā)力？

其實(shí)也沒(méi)讓我有機(jī)會(huì)多想，公司便開(kāi)始裁員了，16年的資本寒冬干枯了許多小企業(yè)，為了活下去老板不得不削減業(yè)務(wù)，我所在的在線教育板塊產(chǎn)品，一個(gè)個(gè)被砍掉后，老板給我遞了一根煙說(shuō)，鵬啊，你要不再找找工作。

就這樣在16年底的時(shí)候，帶著疑惑和迷茫，得重新出發(fā)。我去了一家規(guī)模中等的金融公司，設(shè)計(jì)師規(guī)模也有所擴(kuò)大，前后加起來(lái)5個(gè)設(shè)計(jì)師吧。我被分配到新的業(yè)務(wù)線上負(fù)責(zé)全部產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，包含體驗(yàn)設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)。

在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，我已然是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較為老到的職工了，但還是沒(méi)有跨過(guò)運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)這道坎。聽(tīng)說(shuō)在大公司里，運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)是一個(gè)單獨(dú)的崗位，而做體驗(yàn)設(shè)計(jì)的又是另外一撥人。但我沒(méi)有理由拒絕從上而下的需求，那就只能接受。我開(kāi)始不斷的臨摹繪制各種素材，找同行高手指點(diǎn)，雖然產(chǎn)出的稿子我至今都覺(jué)得沒(méi)有靈魂，但至少已經(jīng)像個(gè)樣子了。不過(guò)我不得不承認(rèn)，我沒(méi)有跨過(guò)那道坎，至今沒(méi)有。

17年開(kāi)始，我每晚都會(huì)去星巴克自習(xí)，看看設(shè)計(jì)相關(guān)的書(shū)籍，早上起床也強(qiáng)制要求自己必須得讀半小時(shí)的書(shū)，我記得那半年里我已經(jīng)積累了兩本厚厚的筆記了。當(dāng)腳下行不動(dòng)的時(shí)候，是時(shí)候坐下來(lái)思考，或則與智慧的人交流探討以便尋求出路。我第一次深入的了解了有一門(mén)學(xué)科叫做用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)，他包含了UI設(shè)計(jì)，用戶研究，交互設(shè)計(jì)。而交互設(shè)計(jì)正是我想要做的，我能做的，我可以做的好的工作。我不再為不會(huì)畫(huà)畫(huà)而苦惱，也不會(huì)為某個(gè)顏色再糾結(jié)半天，做交互，然后觸及到產(chǎn)品工作，這才是我的方向。

我始終覺(jué)得我們的人生是在不斷的前行之路上的，這條路有時(shí)候會(huì)被河流阻斷，有時(shí)候會(huì)被大山堵死，但如果你堅(jiān)信你所朝向的方向是正確的，始終是有辦法解決問(wèn)題的，如果拿不下，那就繞開(kāi)它，曲線跨過(guò)那道坎！

五、學(xué)會(huì)和孤獨(dú)做朋友

每個(gè)設(shè)計(jì)師都或多或少是一個(gè)感性動(dòng)物，當(dāng)自己胸懷成竹做好的稿子交付出去時(shí)，也常有莫名其妙的自信感。但你的自信未必能換來(lái)需求方的認(rèn)可，于是你被要求不厭其煩的改稿，直至他們口頭滿意為止。我這里不探討什么樣的稿件是好的，我想說(shuō)的，不被認(rèn)可和被打回重改是工作的常態(tài)，設(shè)計(jì)師的工作注定是孤獨(dú)的，它來(lái)自外方，也可能來(lái)自內(nèi)方。

就好比你內(nèi)心非常抵觸做運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)那樣，即便一稿通過(guò)，你內(nèi)心始終無(wú)法被真實(shí)填滿，因?yàn)椴皇悄阆胍?，始終不會(huì)給你任何自豪感和歸屬感。我在金融公司那段時(shí)間，深有感觸，倔強(qiáng)了我自己的倔強(qiáng)，以至于和產(chǎn)品方運(yùn)營(yíng)方關(guān)系相當(dāng)緊張。上班見(jiàn)面，也就象征性的打個(gè)招呼，至于心里厭惡的人呢，除了工作外一句話不說(shuō)。每天中午吃飯基本上會(huì)躲開(kāi)那個(gè)大部隊(duì)，反倒讓我更自在一些。

在金融公司呆了兩年，中間幾次想跳槽，可是我還不夠自信，或則說(shuō)還沒(méi)做好心里準(zhǔn)備。每天準(zhǔn)時(shí)下班后躲進(jìn)星巴克，繼續(xù)學(xué)習(xí)記筆記，那段時(shí)間通讀了《交互設(shè)計(jì)那些事》《破繭成蝶》《設(shè)計(jì)心理學(xué)》《交互設(shè)計(jì)精髓4》《產(chǎn)品原型文檔》等等不下20本的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。或則抱著自己的筆記本翻墻出去，看看世界，或看看國(guó)內(nèi)還有什么有趣有用的文章。那段孤獨(dú)修煉的時(shí)間，充沛了我的業(yè)余時(shí)間外，也磨煉了我的性格。學(xué)會(huì)忍耐的同時(shí)也要學(xué)會(huì)尋找時(shí)間爆發(fā)。

2018年初，在我已經(jīng)自我進(jìn)修一年整后，開(kāi)始接單練手了。第一個(gè)項(xiàng)目是給一學(xué)長(zhǎng)公司做智能導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，硬件載體是電視機(jī)，使用安卓進(jìn)行開(kāi)發(fā)。我實(shí)地去看了其開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，測(cè)量了載體硬件尺寸，及其日常交互形態(tài)。但并沒(méi)有一個(gè)人能給我一份完整的需求文檔，其實(shí)甲方也不知道這個(gè)項(xiàng)目形態(tài)應(yīng)當(dāng)是怎樣的。我嘗試去引導(dǎo)他，問(wèn)出他想做這個(gè)產(chǎn)品用來(lái)做什么用，在什么場(chǎng)景下，目的是什么，需要展現(xiàn)哪些內(nèi)容，最后達(dá)成如何的目標(biāo)。平心而論，我第一次接這種活的時(shí)候，內(nèi)心也充滿了恐懼，對(duì)項(xiàng)目的未知和對(duì)自己的能力把控度都有些忐忑，但我知道，我必須得啃下來(lái)。一年磨礪，此刻便是小試牛刀，我能做的就是讓過(guò)程變得美麗，最后是結(jié)果變得燦爛。我大概和甲方見(jiàn)面了四五次，然后每晚回家工作后都盡量積極溝融，搞清楚為什么做比怎么做，要來(lái)的重要多了，這個(gè)期間的溝通，其實(shí)也增進(jìn)了我們雙方的感情，和他站在一個(gè)角度上一起思考，當(dāng)自己有了設(shè)計(jì)思路后，努力引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出來(lái)，那么這件事推進(jìn)的就很快了。大約過(guò)了一個(gè)多月吧，案子完美結(jié)案，尾款收的我十分心安。

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