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看到標(biāo)題可能有人會(huì)問：為什么會(huì)有立即購買和加入購物車的區(qū)別？在電商極速發(fā)展的現(xiàn)在，似乎很多設(shè)計(jì)都理所當(dāng)然。但設(shè)計(jì)從來不是理所當(dāng)然的。希望我的文章能對(duì)你有啟發(fā)。

關(guān)于這個(gè)問題，我們可以先追溯到淘寶早期為什么會(huì)開發(fā)購物車的功能。

淘寶剛起步的時(shí)候，在商品數(shù)量不大的情況下，使用立即購買是足夠的。但隨著用戶對(duì)電商模式產(chǎn)生信任，用戶量、訂單量增長，有些功能開始不夠用了。

舉個(gè)例子，在沒有購物車功能之前，買家若是在同一個(gè)店鋪買兩個(gè)商品，不能像今天那樣合并下單，所以也導(dǎo)致了運(yùn)費(fèi)算了兩份。如果要只算一份運(yùn)費(fèi)，那就要手動(dòng)跟商家溝通改運(yùn)費(fèi)。

就像在實(shí)體店同時(shí)買兩件衣服，收銀肯定會(huì)幫你把兩件衣服打包在同一個(gè)袋子里，除非你提出特殊要求。

所以購物車的出現(xiàn)其實(shí)是個(gè)必然的結(jié)果：一方面是讓整個(gè)購物過程更加合理，用計(jì)算減少用戶的操作步驟，另一方面則是方便延伸到后來以店鋪為單位的優(yōu)惠促銷（中國電商特別會(huì)玩各種促銷）。

接下來，我們可以看看不同的電商平臺(tái)的商品詳情頁的按鈕分別是怎么安排的：

淘寶、網(wǎng)易考拉

淘寶和考拉是兩個(gè)功能都有，屬于常規(guī)電商的做法。綜合品類電商為了考慮不同用戶群體的操作需求，因此就會(huì)產(chǎn)生兩種都存在的情況。

再來看：

別樣

別樣屬于跨境電商，它是以實(shí)體商場為單位的購物車促銷，而且考慮的跨境稅費(fèi)、運(yùn)費(fèi)的問題，為了減免更多，別樣就只有加入購物車的功能了。

拼多多

拼多多的商品詳情頁就區(qū)分單獨(dú)購買及發(fā)起拼單，本質(zhì)都是立即購買的功能。

馬蜂窩商城

馬蜂窩商城商品類型相對(duì)較少，屬于售賣服務(wù)的電商，因?yàn)閱蝺r(jià)普遍高，用戶需要經(jīng)常比價(jià)才能決定，因此這里提供的是收藏和立即購買兩個(gè)按鈕，就不再有購物車了。

由此我們可以簡單總結(jié)一些思路：

1.如果是要促進(jìn)更大的客單價(jià)、培養(yǎng)用戶使用組合優(yōu)惠的習(xí)慣、更便捷的物流配置，那就用加入購物車；

2.如果是想快速讓用戶做決定的，則使用立即購買，畢竟多一步加入購物車，就多了一次猶豫的機(jī)會(huì)。

3.最終原則是貼合業(yè)務(wù)需求做調(diào)整。

結(jié)合我自己的產(chǎn)品，我所負(fù)責(zé)的電商項(xiàng)目比較特殊，項(xiàng)目所服務(wù)地區(qū)的用戶仍未有電商的概念，可以理解為淘寶的早期購買就是購買，還沒有購物車的情況。在項(xiàng)目初期給用戶兩種選擇，反而會(huì)更迷惑。

因此我決定只保留一個(gè)按鈕，即立即購買或加入購物車。而為了后期更利于促銷等活動(dòng)的開展，最終舍棄了立即購買的功能。雖然讓用戶在下單前多了一步操作，還有可能增加跳出，但從長遠(yuǎn)來看，加入購物車的功能會(huì)更有價(jià)值。

再說現(xiàn)狀：

大型電商慢慢發(fā)展起來后，商品詳情頁的單一設(shè)定的按鈕已經(jīng)不夠用了。隨著促銷活動(dòng)玩法增多，詳情頁的配置也需要靈活變化了。例如京東不同類型的活動(dòng)商品，根據(jù)營銷目的的不同靈活設(shè)置，這里的按鈕不再是前端來定，而是后臺(tái)直接返回對(duì)應(yīng)商品類型的詳情頁和對(duì)應(yīng)的功能按鈕。

我想這也是未來電商更加精細(xì)化營銷的必然結(jié)果。

互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得產(chǎn)品不僅僅是界面變得好看，而是產(chǎn)品更加好用。所以在設(shè)計(jì)的時(shí)候，不妨從產(chǎn)品業(yè)務(wù)的角度多思考，而不是簡單的功能堆砌，一個(gè)好的設(shè)計(jì)是可以為公司、項(xiàng)目做貢獻(xiàn)的。

希望以上分享還對(duì)你有用！

END.