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7月12日-7月16日,2017國際體驗設(shè)計大會IXDC在北京國家會議中心隆重舉行。作為本次大會的重要合作伙伴,專業(yè)用戶體驗設(shè)計平臺-UI中國也受邀出席了本次大會。Google VR&AR 產(chǎn)品設(shè)計研究高級經(jīng)理張晶華女士作為演講嘉賓,為大家分享了幾年來Google Daydream 團隊的虛擬現(xiàn)實設(shè)計思考。在VIP采訪室中,UI中國也化身小記者對張晶華女士進行了采訪。以下為精彩內(nèi)容:
UI中國:在目前階段,VR和AR對很多人來說還是個比較新的事物,您能為大家講解一下作VR和AR 有什么區(qū)別嗎?它們之間有什么聯(lián)系呢?
張晶華:VR和AR從字面上來說,一個叫做虛擬現(xiàn)實,一個叫做增強現(xiàn)實。
虛擬現(xiàn)實即是通過在你的眼前做一個投影造成的現(xiàn)實感、臨場感的假象,與真實的社會場景沒有關(guān)系。
增強現(xiàn)實則是在現(xiàn)實情況下加了一層疊加,比如之前很火的游戲“Pokemon Go”,你可以看到實際的場景,也能看到小精靈。
這兩個都需要考慮的共同點是,怎樣讓用戶感覺眼前看到的東西變的更真實,對于用戶來說更有價值。
UI中國: 在VR&AR的用戶體驗設(shè)計中,有哪些非常值得關(guān)注的點?
張晶華:需要關(guān)注的點太多了,這屬于一個全新的媒介,與手機、電腦平面和網(wǎng)頁等都不太一樣。有個非常重要的因素就是增強臨場感、沉浸感。在虛擬現(xiàn)實里怎樣讓用戶感覺真實,更能融入這個環(huán)境中,這是個非常重要的問題。比如把某個東西放在沙發(fā)上,是放在座上還是扶手上,哪種體驗更真實;或是虛擬現(xiàn)實的投影哪個距離讓用戶看著更舒服等等,這都是需要做大量的用戶研究才能得出的信息,都需要設(shè)計師去考慮和掌控。
UI中國: 對于普通用戶體驗設(shè)計師來說,未來想向VR&AR用戶體驗設(shè)計方向拓展,能給他們一些建議嗎?
張晶華:嗯,首先需要區(qū)分2D和3D??赡茉谄矫娣矫娴脑O(shè)計做的很好,一旦涉及到3D,比如物體的遠近、深淺等,用戶設(shè)計師可能就失去了感覺,這個情況下其實是很棘手的,所以應當要建立起對3D和360度的基本設(shè)計概念和素養(yǎng)。
第二個是設(shè)計工具。嘗試了解和掌握unity之類的3D設(shè)計工具。
第三是其他對于場景感和沉浸感起到幫助作用的設(shè)計。比如聲音的設(shè)計,汽車從遠到近,從右側(cè)過去是怎樣的情況,不同的聲音頻道怎樣疊加、如何轉(zhuǎn)換場景,這些都是2D設(shè)計師不需要考慮的問題,但是在虛擬環(huán)境里則必須考慮。
UI中國: 您對于國內(nèi)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展趨勢有什么看法呢?
張晶華:我其實回國比較頻繁,也拜訪過多家虛擬現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)公司,比較大的感受就是國內(nèi)的創(chuàng)新原動力很強。在去年就已經(jīng)看到了一些非常有意思的用例,比如“VR帶你回到過去的記憶”等,我覺得這些都是非常有趣的值得發(fā)力的點。另一方面,國內(nèi)虛擬現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)公司需要考慮的是,VR的技術(shù)確實是真的很難,如果是想做一個純技術(shù)的公司,不論是硬件技術(shù)還是渲染技術(shù),或是平臺技術(shù)等等,都需要做好長期發(fā)展的準備。但就內(nèi)容來說,我看到的國內(nèi)有非常多的好的點子,這是非常受鼓舞的。包括這次回來,也有跟幾個設(shè)計師聊過,像Airbnb也有一些這方面的用例,這些場景都很有創(chuàng)意。
UI中國:參加IXDC 2017大會,給您帶來最直接的感覺是什么?
張晶華:其實從2014年開始,我已經(jīng)參加了好幾屆的IXDC大會了,對這個大會一直都是非常感謝。因為最早開始,國內(nèi)設(shè)計的起步還是比較低的,大家對設(shè)計的誤解也比較深,覺得就是做美工的,IXDC在慢慢的告訴我們,設(shè)計其實有更多的內(nèi)涵。我也看到有越來越多的年輕的參會者,非常開心。
UI中國:大會主題“重新定義用戶體驗:文化•服務•價值”,其中包含很多設(shè)計師對人類生活形態(tài)、價值轉(zhuǎn)變、社會責任的關(guān)系等探索與思考。關(guān)于設(shè)計師在未來人類生活與社會中所承擔的責任,您是如何看待這個問題的?
張晶華:我覺得這個責任其實挺重大的。比如我可以在虛擬現(xiàn)實中學會開車、換輪胎等等,虛擬現(xiàn)實是一個很好的學習工具,但在這其中有很多事情是需要設(shè)計師去引導大家的。之前我們曾經(jīng)做過一個實驗,有個用戶在我們的虛擬現(xiàn)實環(huán)境中學習開車,開的速度非???,他回家之后,有跟我們聯(lián)系,告訴我們他在高速公路上超速了,他覺得在虛擬現(xiàn)實中超速是件非常爽的事情,但是在現(xiàn)實生活中,超速是不應該的,有許多安全隱患。作為設(shè)計師來說,我們應該在這個過程中引導用戶,例如在虛擬現(xiàn)實培訓結(jié)束后,給出提示,有很多場景在現(xiàn)實生活中請勿輕易模仿操作,注意安全,遵守社會規(guī)范等等。其實設(shè)計師有這樣的社會責任,一方面是激發(fā)大家的想象力和創(chuàng)造力,另一方面也需要引導大家遵守和謹記社會規(guī)范等等。
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