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7月12日-7月16日，2017國際體驗設(shè)計大會IXDC在北京國家會議中心隆重舉行。作為本次大會的重要合作伙伴，專業(yè)用戶體驗設(shè)計平臺-UI中國也受邀出席了本次大會。Google VR&AR 產(chǎn)品設(shè)計研究高級經(jīng)理張晶華女士作為演講嘉賓，為大家分享了幾年來Google Daydream 團隊的虛擬現(xiàn)實設(shè)計思考。在VIP采訪室中，UI中國也化身小記者對張晶華女士進行了采訪。以下為精彩內(nèi)容：

UI中國：在目前階段，VR和AR對很多人來說還是個比較新的事物，您能為大家講解一下作VR和AR 有什么區(qū)別嗎？它們之間有什么聯(lián)系呢？

張晶華：VR和AR從字面上來說，一個叫做虛擬現(xiàn)實，一個叫做增強現(xiàn)實。

虛擬現(xiàn)實即是通過在你的眼前做一個投影造成的現(xiàn)實感、臨場感的假象，與真實的社會場景沒有關(guān)系。

增強現(xiàn)實則是在現(xiàn)實情況下加了一層疊加，比如之前很火的游戲“Pokemon Go”，你可以看到實際的場景，也能看到小精靈。

這兩個都需要考慮的共同點是，怎樣讓用戶感覺眼前看到的東西變的更真實，對于用戶來說更有價值。

UI中國： 在VR&AR的用戶體驗設(shè)計中，有哪些非常值得關(guān)注的點？

張晶華：需要關(guān)注的點太多了，這屬于一個全新的媒介，與手機、電腦平面和網(wǎng)頁等都不太一樣。有個非常重要的因素就是增強臨場感、沉浸感。在虛擬現(xiàn)實里怎樣讓用戶感覺真實，更能融入這個環(huán)境中，這是個非常重要的問題。比如把某個東西放在沙發(fā)上，是放在座上還是扶手上，哪種體驗更真實；或是虛擬現(xiàn)實的投影哪個距離讓用戶看著更舒服等等，這都是需要做大量的用戶研究才能得出的信息，都需要設(shè)計師去考慮和掌控。

UI中國： 對于普通用戶體驗設(shè)計師來說，未來想向VR&AR用戶體驗設(shè)計方向拓展，能給他們一些建議嗎？

張晶華：嗯，首先需要區(qū)分2D和3D?？赡茉谄矫娣矫娴脑O(shè)計做的很好，一旦涉及到3D，比如物體的遠近、深淺等，用戶設(shè)計師可能就失去了感覺，這個情況下其實是很棘手的，所以應當要建立起對3D和360度的基本設(shè)計概念和素養(yǎng)。

第二個是設(shè)計工具。嘗試了解和掌握unity之類的3D設(shè)計工具。

第三是其他對于場景感和沉浸感起到幫助作用的設(shè)計。比如聲音的設(shè)計，汽車從遠到近，從右側(cè)過去是怎樣的情況，不同的聲音頻道怎樣疊加、如何轉(zhuǎn)換場景，這些都是2D設(shè)計師不需要考慮的問題，但是在虛擬環(huán)境里則必須考慮。

UI中國： 您對于國內(nèi)的虛擬現(xiàn)實技術(shù)的發(fā)展趨勢有什么看法呢？

張晶華：我其實回國比較頻繁，也拜訪過多家虛擬現(xiàn)實的創(chuàng)業(yè)公司，比較大的感受就是國內(nèi)的創(chuàng)新原動力很強。在去年就已經(jīng)看到了一些非常有意思的用例，比如“VR帶你回到過去的記憶”等，我覺得這些都是非常有趣的值得發(fā)力的點。另一方面，國內(nèi)虛擬現(xiàn)實創(chuàng)業(yè)公司需要考慮的是，VR的技術(shù)確實是真的很難，如果是想做一個純技術(shù)的公司，不論是硬件技術(shù)還是渲染技術(shù)，或是平臺技術(shù)等等，都需要做好長期發(fā)展的準備。但就內(nèi)容來說，我看到的國內(nèi)有非常多的好的點子，這是非常受鼓舞的。包括這次回來，也有跟幾個設(shè)計師聊過，像Airbnb也有一些這方面的用例，這些場景都很有創(chuàng)意。

UI中國：參加IXDC 2017大會，給您帶來最直接的感覺是什么？

張晶華：其實從2014年開始，我已經(jīng)參加了好幾屆的IXDC大會了，對這個大會一直都是非常感謝。因為最早開始，國內(nèi)設(shè)計的起步還是比較低的，大家對設(shè)計的誤解也比較深，覺得就是做美工的，IXDC在慢慢的告訴我們，設(shè)計其實有更多的內(nèi)涵。我也看到有越來越多的年輕的參會者，非常開心。

UI中國：大會主題“重新定義用戶體驗：文化•服務•價值”，其中包含很多設(shè)計師對人類生活形態(tài)、價值轉(zhuǎn)變、社會責任的關(guān)系等探索與思考。關(guān)于設(shè)計師在未來人類生活與社會中所承擔的責任，您是如何看待這個問題的？

張晶華：我覺得這個責任其實挺重大的。比如我可以在虛擬現(xiàn)實中學會開車、換輪胎等等，虛擬現(xiàn)實是一個很好的學習工具，但在這其中有很多事情是需要設(shè)計師去引導大家的。之前我們曾經(jīng)做過一個實驗，有個用戶在我們的虛擬現(xiàn)實環(huán)境中學習開車，開的速度非?？?，他回家之后，有跟我們聯(lián)系，告訴我們他在高速公路上超速了，他覺得在虛擬現(xiàn)實中超速是件非常爽的事情，但是在現(xiàn)實生活中，超速是不應該的，有許多安全隱患。作為設(shè)計師來說，我們應該在這個過程中引導用戶，例如在虛擬現(xiàn)實培訓結(jié)束后，給出提示，有很多場景在現(xiàn)實生活中請勿輕易模仿操作，注意安全，遵守社會規(guī)范等等。其實設(shè)計師有這樣的社會責任，一方面是激發(fā)大家的想象力和創(chuàng)造力，另一方面也需要引導大家遵守和謹記社會規(guī)范等等。

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