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在微軟亞洲設(shè)計(jì)中心（ATC Studios）任職了 5 年，終于在 2008 年底，Robin（朱?。┻x擇了自立門戶，擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮。

2009 年，Rigo Design 成立，主要針對(duì)國(guó)內(nèi)外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)咨詢和產(chǎn)品設(shè)計(jì)解決方案。Robin 擔(dān)任公司創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)，公司目前包括交互設(shè)計(jì)師、視覺(jué)設(shè)計(jì)師、動(dòng)畫設(shè)計(jì)師等約二十人。在進(jìn)入上地金隅嘉華大廈的這間頗有品位的“紅房子”之前，他們從事的行業(yè)涉及插畫、手機(jī)、電視等等。

成立三年來(lái)，低調(diào)示人的 Rigo 更多是充當(dāng)產(chǎn)品幕后隱形的締造者，從早年的樂(lè) Phone 的四葉草到金山手機(jī)毒霸的簡(jiǎn)約風(fēng)格，再到不久前亮相的 MIUI V5，無(wú)不融合了 Rigo 的心血。

“我堅(jiān)信好的設(shè)計(jì)自己會(huì)說(shuō)話。”

“我們希望成為電影型的設(shè)計(jì)公司”

此前在多個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合，Robin 都提到其產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念遵循這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)——“不走捷徑”。

什么是捷徑？在回答這個(gè)問(wèn)題之前，Robin 將設(shè)計(jì)公司分成了兩種：工廠型和拍電影型。前者的工作流程是簽了一個(gè)單，確定設(shè)計(jì)周期、投入人力，完全走制造的流程，而拍電影型的才是真正創(chuàng)造的過(guò)程。

“我們希望成為拍電影型的設(shè)計(jì)公司?！盧obin 說(shuō)，國(guó)內(nèi)有很多工廠型的設(shè)計(jì)公司，在行業(yè)里被稱為“做水單”，這是設(shè)計(jì)行業(yè)中的“夕陽(yáng)模式”，所謂捷徑。

給客戶拿出三套設(shè)計(jì)方案，一套優(yōu)秀的、兩套一般的，這在設(shè)計(jì)公司是常見(jiàn)的套路。Robin 說(shuō)，在與金山網(wǎng)絡(luò)獵豹瀏覽器合作制作皮膚時(shí)，他們前前后后設(shè)計(jì)出 80 多套皮膚?！拔覀冋嬲龑⒃O(shè)計(jì)聚焦在產(chǎn)品本身，而不是設(shè)計(jì)本身?！?/p>

Robin 強(qiáng)調(diào)，設(shè)計(jì)沒(méi)有捷徑可走。再資深的設(shè)計(jì)師，第一套設(shè)計(jì)也不可能是終稿?！耙苍S還會(huì)有更好的設(shè)計(jì)，為什么不繼續(xù)呢？”

“做設(shè)計(jì)很有趣的一點(diǎn)是，你不知道設(shè)計(jì)結(jié)果的樣子是什么。所謂趨勢(shì)化的研究都是講命題的?！?/p>

好設(shè)計(jì)是如何誕生的？

在這間不算太大的工作室里，各種千奇百怪的手繪稿隨處可見(jiàn)，其中有幾幅類似瀏覽器的手繪稿，但卻脫離瀏覽器的慣有形象，森林、精靈等設(shè)計(jì)元素環(huán)繞其中。

Robin 介紹，這是他們針對(duì)獵豹瀏覽器的設(shè)計(jì)的一套皮膚。我問(wèn)這種極具風(fēng)格化和感性色彩的設(shè)計(jì)運(yùn)用在工具型的軟件中是否會(huì)對(duì)用戶造成影響時(shí)，Robin 說(shuō)，他們希望在工具用戶體驗(yàn)的可用性上做到極致簡(jiǎn)單，而在視覺(jué)設(shè)計(jì)上盡量增加一些感性的、活潑的元素。

Robin 將這種設(shè)計(jì)理念總結(jié)為“戰(zhàn)略上做減法，在戰(zhàn)術(shù)上做加法?！?/p>

有趣的是，這套皮膚的誕生，是一位業(yè)務(wù)不相關(guān)的設(shè)計(jì)師 Kimi 在興趣的驅(qū)使下，閉門三天獨(dú)立完成的。起初，團(tuán)隊(duì)一度權(quán)衡是否投入人力深挖這個(gè)計(jì)劃之外的版本，因?yàn)檫@套設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)必須對(duì)瀏覽器架構(gòu)進(jìn)行改動(dòng)，不過(guò)由于團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持，它最終成為了客戶金山眼中驚喜。

但是大公司可能不會(huì)孕育出這樣以設(shè)計(jì)而非產(chǎn)品為主導(dǎo)的意外之喜：個(gè)人的創(chuàng)意要想產(chǎn)品化，必須經(jīng)過(guò)層層上報(bào)，創(chuàng)意要么被扼殺，要么等待批準(zhǔn)，而彼時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能已經(jīng)追上來(lái)了。

這也是 Rigo 選擇自主創(chuàng)業(yè)的原因之一。

“好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，一定是自上而下的?！?/p>

這就關(guān)乎客戶本身的重要性。Rigo 提到，在合作之初，金山網(wǎng)絡(luò) CEO 傅盛給予了團(tuán)隊(duì)充足的“余量”，并且身體力行主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，他們“有想法卻沒(méi)有需求”，這讓團(tuán)隊(duì)甚至不知道如何去做項(xiàng)目評(píng)估。

當(dāng)然，最關(guān)鍵的必然是源于設(shè)計(jì)師內(nèi)心的“Passion”。

品牌 DNA 和產(chǎn)品性格就像內(nèi)褲

Robin 認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品 UI 設(shè)計(jì)，無(wú)論是平臺(tái)類還是 App，最重要的是內(nèi)容的設(shè)計(jì)。

“內(nèi)容本身是需要精雕細(xì)琢的，而不僅僅是 UI。當(dāng)內(nèi)容本身進(jìn)行了很好的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)劃，其他的視覺(jué)交互都是在做加法。”

Robin 很喜歡 Flipboard 的設(shè)計(jì)，他認(rèn)為 Flipboard “段落式”翻頁(yè)的交互形式比微博瀑布流的呈現(xiàn)方式更加能讓用戶專注，而基于內(nèi)容優(yōu)良的排版才是它真正的壁壘。換句話說(shuō)，這是一個(gè)有性格的產(chǎn)品。

Robin 深諳，要構(gòu)建一個(gè)優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)系統(tǒng)和塑造出色的產(chǎn)品表現(xiàn)力，必須將產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的品牌 DNA、產(chǎn)品性格與視覺(jué)傳達(dá)視為具有相同重要性的平等因素。在此前公共的演講中，他曾這樣說(shuō)道：

“單一化的產(chǎn)品外觀或視覺(jué)不能代替用戶體驗(yàn)，就像服裝不能替代氣質(zhì)，而品牌 DNA 與產(chǎn)品性格，就像內(nèi)褲，看不見(jiàn)，但很重要?！?/p>

那么，對(duì)于一個(gè)全新的品牌，如何去打造品牌 DNA 與產(chǎn)品性格？Robin 向我們展示了 eBox 體感游戲機(jī)的例子。設(shè)計(jì)之初，客戶希望在設(shè)計(jì)中融入產(chǎn)品性格，同時(shí)提出了要有中國(guó)風(fēng)的設(shè)計(jì)需求。

盡管團(tuán)隊(duì)很苦惱，但他們?nèi)匀皇紫绒饤壛酥T如中國(guó)紅、水墨、祥云、龍鳳等司空見(jiàn)慣的中國(guó)元素。后來(lái)在體驗(yàn)體感交互的時(shí)候，他們發(fā)現(xiàn)用戶的手勢(shì)基本是一個(gè)扇形的滑動(dòng)軌跡，于是交互模型便與中國(guó)扇聯(lián)系起來(lái)。Robin 認(rèn)為這種類似孔雀開(kāi)屏的方式非常具有張力，當(dāng)設(shè)計(jì)語(yǔ)言與肢體語(yǔ)言建立起了某種聯(lián)系，設(shè)計(jì)就可以開(kāi)口說(shuō)話打動(dòng)用戶。

從視覺(jué)動(dòng)線到手機(jī)的交互設(shè)計(jì)

“我們特別在這里做了留白，目的是讓整個(gè)界面有一個(gè)視覺(jué)動(dòng)線，我們希望用戶打開(kāi)這個(gè)界面后，先看到哪再看到哪?！?Robin 指著一臺(tái)搭載 MIUI V5 的小米手機(jī)的短信界面對(duì)我說(shuō)。

“視覺(jué)動(dòng)線”這個(gè)詞源于團(tuán)隊(duì)成員 Johnny 搞辦公室裝修時(shí)的創(chuàng)造，辦公室要兼具美觀和保密的效果，裝飾就必須對(duì)來(lái)訪者的視線進(jìn)行引導(dǎo)，邁入辦公室第一眼應(yīng)該看到什么，不該看到什么。后來(lái)，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這種邏輯與交互設(shè)計(jì)是異曲同工的。

MIUI 的視覺(jué)設(shè)計(jì)更多地基于用戶實(shí)際的使用感受。譬如在短信界面沒(méi)有使用太多寫實(shí)風(fēng)格，而盡量采用平面化的設(shè)計(jì)，Robin 稱這是希望用戶能更專注于內(nèi)容。此外，考慮到智能手機(jī)尺寸不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，Rigo 與 MIUI 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在 MIUI V5 設(shè)計(jì)中引入了大量的手勢(shì)操作。

在采訪尾聲，我問(wèn) Robin Rigo 未來(lái)是否會(huì)走向前臺(tái)去做產(chǎn)品。Robin 表示，設(shè)計(jì)公司去做產(chǎn)品是“雙刃劍”，如果做好了，品牌便聲名鵲起。

“我們沒(méi)有任何 Slogan，我們不希望有任何固態(tài)化的思維去限制我們的發(fā)展。我們現(xiàn)在是 Rigo Design，但是未來(lái)，Who knows？”

by：何宗丞 新媒介的擁躉，相信“ 媒介即訊息 ”，關(guān)注媒介技術(shù)的力量。