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（希望設(shè)計(jì)師朋友們能夠分享給自己周圍的非設(shè)計(jì)師朋友，讓更多的人了解，設(shè)計(jì)究竟是怎么一回事）

前幾天在知乎上發(fā)了我的朋友、阿里人工智能設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人（也是一位設(shè)計(jì)師）的文章，下面有這樣的評(píng)論：

剛看到的時(shí)候，覺得「白左」之類的說(shuō)法太荒唐（這也能扯的上白左？），將這個(gè)發(fā)給一群資深產(chǎn)品經(jīng)理朋友看，大家紛紛說(shuō)，產(chǎn)品經(jīng)理是不是也同樣被這樣理解。進(jìn)而，我在想，忽略最荒唐的這些部分，是不是的確有很多人對(duì)設(shè)計(jì)師是存在誤解的？

說(shuō)到設(shè)計(jì)師，很多人（特別是從來(lái)沒有和設(shè)計(jì)師一起配合工作的人）會(huì)不會(huì)頭腦中就是披著長(zhǎng)發(fā)的、有著奇怪言談舉止的、能夠畫畫的人？是光怪陸離的產(chǎn)生靈感和創(chuàng)意的人？總之就是離自己的生活很遠(yuǎn)。

在非專業(yè)人士的眼里，特別是這位評(píng)論的網(wǎng)友，所用的產(chǎn)品，例如 iPhone，是只有工程師就夠了。然后這個(gè)產(chǎn)品就應(yīng)該足夠好用、足夠易于學(xué)習(xí)、足夠方便使用、足夠有效率、不太會(huì)出錯(cuò)、足夠讓用戶產(chǎn)生良好的主觀滿意度。

其實(shí)，對(duì)于軟件產(chǎn)品，一開始的時(shí)候，的確只有程序員一種角色，做所有的工作。最早還是從機(jī)器語(yǔ)言開始，要把整個(gè)程序（產(chǎn)品）都構(gòu)思好，所有的一切都由一種角色完成。后來(lái)，人們發(fā)現(xiàn)隨著產(chǎn)品復(fù)雜度的不斷上升，里面有各種各樣專業(yè)的工作，例如寫代碼和測(cè)試，就可以分開，這樣更能夠提高效率。即使同樣是寫代碼，編寫具體的代碼，和做系統(tǒng)的架構(gòu)，同樣可以分開。就像是蓋房子，里面有很多事，都可以由不同的人去做。直到有一天，設(shè)計(jì)也需要由不同的人去做。

一個(gè)產(chǎn)品的使用者是人，而人想要操作產(chǎn)品，和產(chǎn)品發(fā)生互動(dòng)，并不是一件簡(jiǎn)單的事。十年前的諾基亞智能手機(jī)，和 iPhone 相比，即使是同樣的功能，使用起來(lái)也更復(fù)雜。完成同樣一個(gè)功能，iPhone 僅僅需要很少的步驟，而在諾基亞的系統(tǒng)中，用戶需要操作很多步。每個(gè)步驟如何優(yōu)化？選項(xiàng)如何取舍？如何讓用戶更容易的理解如何使用？如何讓用戶在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)使用？如何讓用戶感覺到漂亮？這些都需要設(shè)計(jì)。這里面設(shè)計(jì)的復(fù)雜度非常高，不僅僅是今天的數(shù)碼愛好者們?cè)谡搲镫S口討論的設(shè)計(jì)理念和功能特點(diǎn)，而是一個(gè)個(gè)復(fù)雜的邏輯和流程，是大量的設(shè)計(jì)文檔。這背后的學(xué)科跨越了認(rèn)知心理學(xué)、人因工程、計(jì)算機(jī)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等等。

UI 和 UX（視覺設(shè)計(jì)和交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)）和軟件工程師是類似的職業(yè)。前些天和幾位資深的設(shè)計(jì)師朋友在討論這個(gè)話題，包括一些已經(jīng)做到副總裁的設(shè)計(jì)師朋友，大家都認(rèn)為，相比其他各種創(chuàng)意性的設(shè)計(jì)職位（例如廣告設(shè)計(jì)等等），UI 和 UX 的設(shè)計(jì)師工作更接近于工程師，甚至本來(lái)就是工程師的一種。在港臺(tái)，軟件工程師被翻譯為程式設(shè)計(jì)師，也是異曲同工。

喬布斯在談到設(shè)計(jì)時(shí)，說(shuō)很多人都認(rèn)為設(shè)計(jì)就是 Look and Feel，是設(shè)計(jì)產(chǎn)品「看上去如何」，但是他認(rèn)為，設(shè)計(jì)是 How it works，是關(guān)于產(chǎn)品是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。這就是設(shè)計(jì)。泛化的說(shuō)，從信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，到工業(yè)設(shè)計(jì)，莫不如此。所以蘋果的設(shè)計(jì)掌舵人喬納森艾維直到今天，仍然是推動(dòng)蘋果產(chǎn)品的重要角色。

回到一開始的用戶評(píng)論，「逃避數(shù)理學(xué)習(xí)的借口」，很多人同樣會(huì)認(rèn)為設(shè)計(jì)是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的「文科」或者藝術(shù)專業(yè)。其實(shí)并不是這樣。要想知道產(chǎn)品 How it works，需要各種各樣的知識(shí)，很多設(shè)計(jì)師都有各種技能和知識(shí)儲(chǔ)備，從計(jì)算機(jī)到藝術(shù)、到心理學(xué)等等。在工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域也是如此，設(shè)計(jì)師不僅僅要會(huì)畫草圖，更要掌握結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等的知識(shí)，在建筑設(shè)計(jì)里同樣如此。

我是一個(gè)設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理，我自己涉及的領(lǐng)域包括用戶研究、視覺、交互、運(yùn)營(yíng)、傳播和商業(yè)等。而另一方面，我同樣寫過(guò)代碼（C，C++，Java，HTML/CSS，......），畫過(guò)工程圖，還有，微積分、線性代數(shù)、數(shù)學(xué)建模、運(yùn)籌學(xué)、量子力學(xué)......甚至還了解無(wú)線射頻技術(shù)......設(shè)計(jì)師的專業(yè)背景同樣很多元，無(wú)論是藝術(shù)設(shè)計(jì)，還是工科背景，而不是通常很多人所認(rèn)為的，單純的藝術(shù)范疇。（注意數(shù)學(xué)、物理等，只是舉例，告訴大家設(shè)計(jì)師并不是學(xué)不好這些，更不是逃避，而不是說(shuō)設(shè)計(jì)專業(yè)一定要學(xué)習(xí)這些課程）

今天想要學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的同學(xué)，也要了解，設(shè)計(jì)涵蓋的范圍很廣，需要用的知識(shí)和技能很多。設(shè)計(jì)是一個(gè)非常有趣的專業(yè)，你能夠和各種各樣的角色一起，影響很多人的生活（讓他們的變的更美...嗯...最美…最美應(yīng)用^_^），同時(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)的專業(yè)，如果今天你剛開始學(xué)習(xí)，或者從業(yè)只有幾年，那么，浩瀚的大海在等待著你，征途剛剛開始。

馬力，設(shè)計(jì)師、產(chǎn)品經(jīng)理，最美應(yīng)用創(chuàng)始人，創(chuàng)新工場(chǎng)早期成員，豌豆莢創(chuàng)始成員、IBM用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師。最美應(yīng)用每年評(píng)估上萬(wàn)個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，無(wú)論是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，還是互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)和推廣等，都有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在高校里擔(dān)任兼職導(dǎo)師，一直努力推動(dòng)高校的設(shè)計(jì)專業(yè)領(lǐng)域教學(xué)。在知乎是用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域的優(yōu)秀回答者，出版《產(chǎn)品設(shè)計(jì)師技能書》，撰寫連載文章《產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)如何思考》、《設(shè)計(jì)師入門之路》等，希望以專業(yè)的力量幫到更多人。

更多回答可見：

【設(shè)計(jì)師百人百天】總結(jié)分享（01）

http://www.htnj110.cn/detail/231685.html

【設(shè)計(jì)師百人百天】總結(jié)分享（02）

http://www.htnj110.cn/detail/231825.html

【設(shè)計(jì)師百人百天】總結(jié)分享（03）

http://www.htnj110.cn/detail/231826.html

門檻（產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思考方式_臨界點(diǎn)_連載9）

http://www.htnj110.cn/detail/229517.html

路徑依賴（產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思考方式_臨界點(diǎn)_連載10）

http://i.ui.cn/ucenter/990692.html

隱喻（產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思考方式_臨界點(diǎn)_連載11）

http://www.htnj110.cn/detail/230045.html