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交互設(shè)計是什么

每個人對交互設(shè)計下的定義都不一樣，交互設(shè)計的對象是行為，交互設(shè)計是指在交互系統(tǒng)中用戶使用產(chǎn)品的操作行為。

用戶行為可能是主動的也可能是被動的，也就是交互設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師等，都需要懂得并熟練運用交互知識在產(chǎn)品設(shè)計上，不僅要讓產(chǎn)品達(dá)到好用、易用、想用的目標(biāo)，同時也要通過對用戶行為的引導(dǎo)來提高頁面的轉(zhuǎn)化率。

交互設(shè)計流程

我們流程通常是：產(chǎn)品需求 → 交互設(shè)計 → 視覺設(shè)計 → 開發(fā)。其中交互設(shè)計包含：架構(gòu)圖、流程圖、界面原型、demo(動態(tài)原型)

交互設(shè)計的核心要素是用戶、場景及任務(wù)。通俗的講就是人在什么時間？什么地點、什么環(huán)境、什么心理下會使用我們這款產(chǎn)品？那使用產(chǎn)品的目的是什么？要通過什么行為才能達(dá)到這個目的？如何高效的引導(dǎo)用戶達(dá)成目標(biāo)？……這些過程都需要我們思考。

交互的十大可用性原則

一名人機交互學(xué)博士——尼爾森，在1995年提出了交互的十大可用性原則。不論在Web設(shè)計還是移動端設(shè)計，掌握了這十項原則，都能有效提升產(chǎn)品用戶體驗度也是交互設(shè)計用的最多的原則。

狀態(tài)可見

定位指示。讓用戶知道現(xiàn)在的狀態(tài)，對過去發(fā)生、當(dāng)前目標(biāo)、以及對未來去向有所了解，不致于在產(chǎn)品中迷路。比如用戶在進(jìn)行刷新，點擊，評論，點贊，輸入等動作時系統(tǒng)應(yīng)該即時  反饋  讓用戶知道自己的操作是有效的，知道自己現(xiàn)在自己所處的狀態(tài)和位置。

環(huán)境貼切現(xiàn)實

字面解釋就是系統(tǒng)的信息要與現(xiàn)實環(huán)境表現(xiàn)一致。使用的語言、文字等，需要是用戶熟悉的、能理解、不會有歧義的。減少用戶的學(xué)習(xí)成本，不要認(rèn)為用戶能記住你設(shè)計新穎的信息。

用戶可控

用戶擁有控制權(quán)。用戶可以自由的控制返回和去到的地方。

一致性原則

對于用戶來說，同樣的文字、狀態(tài)、按鈕，都應(yīng)該觸發(fā)相同的事情，遵從通用的平臺慣例；也就是同 一用語、功能、操作保持一致。

防錯原則

在錯誤發(fā)生之前就避免它。可以幫助用戶排除一些容易出錯的情況，或在用戶提交之前給他一個確認(rèn)的選項。

易取原則

好記性不如爛筆頭。盡可能減少用戶回憶負(fù)擔(dān)，把需要記憶的內(nèi)容擺上臺面。

靈活高效

一些快捷操作的功能，雖然會被專家用戶忽略，但可能為新手用戶所使用，并幫助提升其使用效率，因此，系統(tǒng)需要同時滿足新手用戶和專家用戶的需求。

審美和簡約設(shè)計

內(nèi)容框中不應(yīng)包含無關(guān)或很少用到的信息。在內(nèi)容框中每增加一個信息，就意味著降低了主要信息的相對可見性。此原則根本目標(biāo)是讓用戶快速找到界面的重要信息，引導(dǎo)用戶的視線及操作行為。

容錯原則

幫助用戶從錯誤中恢復(fù)，將損失降到最低。如果無法自動挽回，則提供詳盡的說明文字和指導(dǎo)方向。

人性化幫助

人性化幫助原則的根本目標(biāo)是用戶在使用產(chǎn)品的過程中有所依循，因為產(chǎn)品已經(jīng)貼心地為他們準(zhǔn)備好了幫助方式，或者即時提示和反饋，或者客服。

尼爾森十大可用性原則可靈活運用于各個地方，可以是交互設(shè)計，也可以是界面設(shè)計，深入了解該設(shè)計原則，可以找到更好的解決方案，提高用戶的使用體驗。要注意的是，這10項原則是啟發(fā)式（heuristics）的、廣泛的經(jīng)驗法則，而不是具體的規(guī)定。 

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