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第306期：【競品指南】競品分析方法指南

適合人群：需求分析師。閱讀耗時：字?jǐn)?shù)1883，約5分鐘。整個產(chǎn)品的生命周期，競品分析都一直相伴，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆；不知彼而知己，一勝負(fù)；不知彼不知己，每戰(zhàn)必敗。” 競品分析的環(huán)節(jié)非常重要，如果有這方面的業(yè)務(wù)歡迎找我，畢竟每年發(fā)布這么線上的內(nèi)容，說明這塊還是具有一定優(yōu)勢的。

01競品分析流程

1、明確目標(biāo)，2、選擇競品，3、確定分析維度，4、收集資料，5、信息整理分析，6、總結(jié)報告。

02八種常用的競品分析方法

1、評分比較法

適用場景：用戶體驗設(shè)計評估、要素評估。用評分的方式對競品做出評價，以找出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。這種方法通常給出1~5分的區(qū)間，根據(jù)產(chǎn)品中的某一個方面或某個點的表現(xiàn)情況進(jìn)行評估～

注意事項：

1）最好請多個目標(biāo)用戶評分，并加權(quán)平均，避免帶入個人偏見

2）使用評分比較法時要給出參考標(biāo)準(zhǔn)，例如尼爾森十大可用性原則、android和ios兩大移動 平臺的設(shè)計原則等

2、YES/NO法

適用場景：橫向比較產(chǎn)品功能、特性等。通過對比產(chǎn)品與競品的功能，可以全方位了解競品的功能分布，為自己產(chǎn)品的功能規(guī)范做參考。

注意事項：

1）產(chǎn)品功能比較復(fù)雜的，還要拆解成2級功能/3級功能/4級功能...

2）功能多不一定是優(yōu)勢，甚至，大而全可能是劣勢

3）競品有的功能我也要有，這一點需要根據(jù)具體情況而定，你的用戶不一定喜歡

3、矩陣分析法

適用場景：了解產(chǎn)品定位、競爭優(yōu)勢、市場機會。以四維矩陣的方式分析自己的產(chǎn)品與競品的定位、特色或優(yōu)勢，從而明確自己產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。

需要確定2個關(guān)鍵競爭要素，分別來做為XY軸，根據(jù)競品在關(guān)鍵競爭要素的表現(xiàn)而放到對應(yīng)的位置，從而思考自己產(chǎn)品的定位。

注意事項：

1）矩陣是一個模型，幫助我們抓重點、把握關(guān)鍵，也意味著會舍棄一些次要因素

2）矩陣空白區(qū)代表競爭相對較弱，但也需要看你的用戶是感興趣。

4、功能拆解法

適用場景：深入全面地了解競品功能、預(yù)估開發(fā)成本周期、探索新需求。功能拆解按菜單導(dǎo)航拆解、按使用流程拆解、按交互操作拆解、看版本更新記錄拆解。

注意事項：

1）功能拆解時要拆解充分，不要遺漏，特別是一些隱藏操作的功能。

2）可以通過窮舉法檢查拆解結(jié)果

5、競品畫布

適用場景：低成本快速驗證競品分析思路、新手快速上手。一個簡易的模板，通過一頁紙的內(nèi)容覆蓋做競品分析的6個步驟，引導(dǎo)分析者更規(guī)范的做競品分析。

注意事項：

1）分析的目標(biāo)要明確

2）選擇競品時先發(fā)散再收斂，最后聚焦到3個左右的競品做重點分析

3）分析維度取決于目標(biāo)，并寫出選擇該維度的理由

6、精益畫布

適用場景：產(chǎn)品商業(yè)模式規(guī)劃、商業(yè)模式分析。更側(cè)重于產(chǎn)品層面的商業(yè)模式。通過精益畫布可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更全面的思考、決策，從系統(tǒng)、商業(yè)的角度來規(guī)劃產(chǎn)品、分析產(chǎn)品，建立產(chǎn)品的全局觀。

7、PEST分析法

適用場景：預(yù)測市場、宏觀環(huán)境分析

PEST分析法是對宏觀環(huán)境進(jìn)行分析，以便找到機會，認(rèn)清威脅與挑戰(zhàn)。所謂PEST，P是政治，E是經(jīng)濟(jì), S是社會，T是技術(shù)。這種方法就是將這4個元素分別寫在4個格子中，并羅列出這4個元素相關(guān)聯(lián)的與產(chǎn)品有關(guān)的環(huán)境因素，最后投票選出3~5個點子作為PEST分析的結(jié)果。

8、SWOT分析法

適用場景：企業(yè)戰(zhàn)略分析、競爭對手分析

SWOT分析法是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析它的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方；并讓企業(yè)的戰(zhàn)略變得明朗。

這種方法先分析產(chǎn)品相對于競品的優(yōu)勢（S）、劣勢（W），再分析產(chǎn)品面臨的外部機會（O）與威脅（T），將外部機會和威脅與產(chǎn)品內(nèi)部的優(yōu)勢劣勢進(jìn)行匹配，形成競爭策略與行動計劃的方案。

03溫馨小貼士

1、有明確目標(biāo)是競品分析的基礎(chǔ)，關(guān)系到后面整個流程到分析方向的正確，不會跑偏。競品分析做的好不好，主要就是取決于能不能達(dá)到競品分析的目標(biāo)，解決了該問題。
2、長期觀察記錄任何競品分析都不可能是靜態(tài)的/一次性的。推薦2個小方法
團(tuán)隊組織每周/月對競品的改變進(jìn)行記錄，并與團(tuán)隊進(jìn)行共曬，隨時了解競品的變化。
對競品的每個大版本變化進(jìn)行截圖保存，整理成文檔，找到競品各版本的發(fā)展規(guī)律，從而推測競品下一步的行動計劃和策略。
3、新產(chǎn)品的分析要全面無論你是新接手一個產(chǎn)品，還是做一個全新的產(chǎn)品，都建議你可以對其競品做一個全面的分析，這樣可以讓你無論是從公司戰(zhàn)略層面、用戶需求還是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、用戶體驗上都不會有大的偏頗，能提出合適的解決方案。
分析的內(nèi)容大致有：商業(yè)背景，用戶路徑，產(chǎn)品分析，視覺分析，用戶評價。
讀后感

競品分析已是我們產(chǎn)品設(shè)計的一項必備技能。每次在做產(chǎn)品分析的時候，不自覺都會梳理競品，這一過程結(jié)束以后，很多問題的答案就會浮現(xiàn)出來。這就是調(diào)研的重要作用。

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