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近日,《樂夏3》強(qiáng)勢回歸,愛奇藝再一次成為潮流“造浪者”。
為挖掘愛奇藝的“交互秘訣”,即時(shí)設(shè)計(jì)對客戶愛奇藝展開了采訪,挖掘其爆款內(nèi)容背后的交互設(shè)計(jì)理念與技巧。同時(shí),愛奇藝也是即時(shí) AI 的共創(chuàng)伙伴,雙方針對 AI 設(shè)計(jì)工具的作用與演變方向也展開了討論。
多個(gè)交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域“行業(yè)首發(fā)”的背后:充分揣摩以及尊重用戶的需求與心態(tài)
作為長視頻的典型性應(yīng)用,愛奇藝不僅在內(nèi)容打造上有口皆碑,在交互設(shè)計(jì)上也屢次創(chuàng)新,推出多個(gè)“行業(yè)首發(fā)”。因此,即時(shí)設(shè)計(jì)向愛奇藝交互團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人震震(化名)和交互設(shè)計(jì)師小鳥(化名)發(fā)起了采訪。
在被問及印象最深刻的交互設(shè)計(jì)時(shí),已在愛奇藝工作近八年的震震表示:“【命題彈幕】、【桃桃鑒定官】還有【在線狀態(tài)】是讓我印象最深刻的三個(gè)交互設(shè)計(jì)。”
“彈幕是介質(zhì),連通了不同的用戶群體,也連通了用戶和我們,如何用恰當(dāng)?shù)姆绞奖3诌@種有愛的彈幕共治狀態(tài),產(chǎn)品策略、交互方式、視覺表達(dá)、都很重要”,震震認(rèn)為。
在愛奇藝的彈幕治理方面,震震列舉了兩個(gè)彈幕模式的設(shè)計(jì):【命題彈幕】與【桃桃鑒定官】。
【命題彈幕】是指在特定劇綜中,用戶發(fā)彈幕時(shí)若觸發(fā)劇集關(guān)鍵詞,就會自動觸發(fā)劇情主題相關(guān)的彈幕圖標(biāo)展示,且被高亮標(biāo)注,以此達(dá)到潛移默化引導(dǎo)彈幕整體氛圍的目標(biāo)。在談及【命題彈幕】的設(shè)計(jì)初衷時(shí),震震表示:“愛奇藝的彈幕,核心定位是擴(kuò)大用戶的觀影感受,使其獲得更多情緒價(jià)值,因此彈幕氛圍對我們而言至關(guān)重要。所以我們想通過某種機(jī)制,讓用戶覺得不是約束,而是鼓勵(lì)或者驚喜,讓用戶自愿發(fā)布切題的彈幕內(nèi)容,以形成被用戶喜歡,且能“與劇共鳴”的彈幕氛圍。”
(圖:《蓮花樓》的彈幕頁截圖)
這樣的交互設(shè)計(jì)顯然是有用的,以《蓮花樓》舉例,用戶看到“小馬車”圖標(biāo),會自主參與到主題彈幕的發(fā)布,僅片頭生效的活動中,主題彈幕發(fā)布數(shù)就達(dá)到 300 萬條。
【桃桃鑒定官】則是愛奇藝為實(shí)現(xiàn)彈幕治理的另外一種方式,主要通過用戶自治來實(shí)現(xiàn)彈幕管理。用戶可以在手機(jī)端報(bào)名成為“桃桃鑒定官”,通過執(zhí)行一些彈幕內(nèi)容治理的任務(wù),一起讓彈幕整體的氛圍變得更符合觀影需要。為了更好地激勵(lì)用戶,愛奇藝在片尾用彈幕的形式,將這個(gè)視頻當(dāng)中幫忙治理過彈幕的用戶公示出來予以鳴謝,感謝用戶的默默付出。
(圖:愛奇藝視頻《長風(fēng)渡》每集片尾鑒定官鳴謝彈幕截圖)
【在線狀態(tài)】是愛奇藝邁向社交很重要的一步,也是營造“同好”氛圍的利器。震震認(rèn)為:“要讓用戶先感受到“有人在”,當(dāng)用戶在看到此時(shí)在線且鮮活的觀影同好時(shí),追新熱大劇的時(shí)候會更有氛圍,看小眾或經(jīng)典劇時(shí)也會更有溫度。而是否有進(jìn)一步社交欲則順應(yīng)用戶自然意愿,不要刻意以至用力過猛。”
震震最后總結(jié)道:“總之做交互設(shè)計(jì),就是充分揣摩以及尊重用戶在看視頻時(shí)候的需求和心態(tài),避免一些過于‘功利’的做法。”
愛奇藝交互團(tuán)隊(duì):用一個(gè)即時(shí)鏈接,輕松實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)交接
震震和小鳥,一起分享了他們?yōu)槭裁闯蔀榱思磿r(shí)設(shè)計(jì)的客戶,又為什么從 sketch 切換到即時(shí)設(shè)計(jì)的故事。
“即時(shí)設(shè)計(jì)是跨系統(tǒng)協(xié)作的橋梁,我現(xiàn)在所有的交互方案,都會在即時(shí)設(shè)計(jì)上開展”,小鳥表示。
她認(rèn)為:“即時(shí)設(shè)計(jì)除了可以解決 Sketch 所存在的一些問題,還有很多協(xié)作方面的優(yōu)勢。例如,在與項(xiàng)目同事對接一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度時(shí),即時(shí)設(shè)計(jì)表現(xiàn)出極大的便利性。無需將圖片切出并傳輸給對方,只需提供鏈接,便可實(shí)現(xiàn)在線文檔的共享。同時(shí),同事們還可以實(shí)時(shí)查看工作進(jìn)度、進(jìn)行在線評論。對于項(xiàng)目成員來說,這無疑減少了溝通的成本,真正體現(xiàn)了高效的協(xié)作。”
(圖:小鳥的即時(shí)設(shè)計(jì)協(xié)作界面截圖)
此外,小鳥表示:“我可能會把即時(shí)設(shè)計(jì)推薦給工作中涉及到跨系統(tǒng)協(xié)同的同事朋友。因?yàn)榧磿r(shí)設(shè)計(jì)作為線上設(shè)計(jì)工具,是沒有系統(tǒng)的限制的。我們要和使用不同電腦系統(tǒng)的同事進(jìn)行設(shè)計(jì)協(xié)作的話,即時(shí)設(shè)計(jì)可以作為一個(gè)很好的橋梁。而且即時(shí)設(shè)計(jì)的界面布局也很簡潔,上手的門檻非常低,還可以兼容更多的設(shè)計(jì)文件的格式,也可以支持他們把已有的一些設(shè)計(jì)軟件的文件,直接遷移到即時(shí)設(shè)計(jì)。如果大家都用即時(shí)設(shè)計(jì),那跨系統(tǒng)協(xié)作的時(shí)候就比較方便。”
震震作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,則認(rèn)為只需要同步即時(shí)鏈接就可以完成團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)交接,以及更豐富的集成性功能是更吸引他的點(diǎn)。
震震表示:“因?yàn)樵仁褂玫氖?Sketch,所以我們會存很多的源文件,而源文件本身又很大,并且隨著版本的迭代,會變得復(fù)雜。而在即時(shí)設(shè)計(jì),因?yàn)槎际蔷€上作業(yè),不管是版本管理還是需求交接都會變得更加清楚以及輕松。同時(shí),在設(shè)計(jì)的過程當(dāng)中,設(shè)計(jì)工具最好避免因?yàn)楣ぞ吆唾Y源查找,而造成設(shè)計(jì)師的精力分散,這就依賴工具的集成性要到位。即時(shí)設(shè)計(jì)的集成性功能比 Sketch 做得要更好。”
最后,震震對即時(shí)設(shè)計(jì)做出評價(jià):“從整體上來看得話,即時(shí)設(shè)計(jì)能夠沿著我們實(shí)際的從業(yè)者所需的方向來去做,不斷地優(yōu)化,另外即時(shí)設(shè)計(jì)更符合我們的使用習(xí)慣,我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)會比其他的產(chǎn)品要做得會更好。以及,對于一些前沿技術(shù)和新的方向,即時(shí)設(shè)計(jì)也能夠保持不斷探索的態(tài)度,這個(gè)對于我們而言是可以增加信心的。”
愛奇藝 x 即時(shí)設(shè)計(jì) 共創(chuàng) AI 設(shè)計(jì)工具
在即時(shí) AI 推出后,為使即時(shí) AI 更適配設(shè)計(jì)師的實(shí)際需求,今年 5 月,即時(shí)設(shè)計(jì)面向全行業(yè)發(fā)起《AI 設(shè)計(jì)工具共創(chuàng)計(jì)劃》,愛奇藝是首批加入該計(jì)劃的共創(chuàng)伙伴。
震震和小鳥認(rèn)為,即時(shí) AI 的價(jià)值在于“讓 AI 幫我窮舉,減少試錯(cuò)成本”。震震認(rèn)為:“對于一個(gè)問題的解決方案,在具體的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)上,有時(shí)需要窮舉,以此輔助自己進(jìn)行對比思考。而合適的 AI 工具則可以幫助解決這個(gè)問題。”
在關(guān)于即時(shí) AI 的未來演變方向上,震震也給出了他的意見與期待:“我希望 AI 可以幫助實(shí)現(xiàn)‘動腦不動手、動手不動腦’,討論需求時(shí)不要浪費(fèi)精力在‘畫圖’上,多聚焦在思考層面。在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中,可以減少靈感搜集、原型圖輸出以及最終提案交付當(dāng)中的重復(fù)性勞動。同時(shí),讓 AI 具備更高可控性,讓設(shè)計(jì)師更準(zhǔn)確、更簡單地去控制 AI 設(shè)計(jì)工具。”
無數(shù)次引領(lǐng)行業(yè)浪潮的背后,是對技術(shù)趨勢的敏銳把握和堅(jiān)決投入,是對內(nèi)容的敏銳洞察和深度挖掘,是躬身幕后的“造浪者”和前臺的藝術(shù)家一起,共同決定了潮水涌動的方向。
以進(jìn)化、“折騰”為底色的即時(shí)設(shè)計(jì),也期待能夠見證、陪伴愛奇藝成長為“一家以科技創(chuàng)新為驅(qū)動的偉大娛樂公司”。
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