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項(xiàng)目背景

酷開系統(tǒng)7.0VIP體系主要是針對(duì)整個(gè)7.0酷開系統(tǒng)的各個(gè)VIP進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，由于當(dāng)前VIP體系種類繁多，識(shí)別性不夠，導(dǎo)致用戶頻頻買錯(cuò)而投訴，我們重新設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶在第一時(shí)間就能輕易識(shí)別并且正確購買的方案迫在眉睫。

用戶調(diào)研反饋

通過調(diào)研尋找問題的根源，也為設(shè)計(jì)改善提供方向。下圖摘出了一些用戶的聲音。

現(xiàn)有版本問題

1 VIP過多，沒有形成規(guī)范目前系統(tǒng)有七大內(nèi)容VIP：影視VIP/奇異果VIP、鼎級(jí)劇場(chǎng)、騰訊體育、4K花園、少兒VIP、教育VIP、電競(jìng)VIP）；但是VIP沒有形成規(guī)范，造成內(nèi)容接入不規(guī)范，內(nèi)容排布不規(guī)范以及開通入口不規(guī)范。

2 VIP與非VIP差異化體驗(yàn)不足已開通VIP的用戶，沒有方便的入口查看自己的VIP狀態(tài)與到期時(shí)間；到期時(shí)各頁面未能區(qū)別對(duì)待VIP與非VIP用戶，這樣就會(huì)導(dǎo)致用戶需要反復(fù)確認(rèn)自己是否已開通VIP，甚至?xí)霈F(xiàn)重復(fù)開通VIP的現(xiàn)象。

3 不同VIP之間識(shí)別度差系統(tǒng)的七大VIP無論是從顏色還是標(biāo)識(shí)，識(shí)別度很弱，風(fēng)格接近；不同VIP開通入口沒有明確內(nèi)容指明信息，不同VIP內(nèi)容運(yùn)營混亂，這樣就會(huì)導(dǎo)致用戶不知道系統(tǒng)有多個(gè)VIP并且容易出現(xiàn)開錯(cuò)并理解錯(cuò)VIP能看的內(nèi)容范疇。

因此我們需要對(duì)VIP體系進(jìn)行重構(gòu)：1、現(xiàn)有的VIP視覺形象如何能體現(xiàn)產(chǎn)品氣質(zhì)，在用戶使用的過程中，是否能輕松識(shí)別；2、對(duì)于VIP信息相關(guān)展示的處理，頁面中的元素分布是否關(guān)聯(lián)；3、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的優(yōu)化，比如各VIP顏色的選擇與應(yīng)用，圖標(biāo)的形體，差異化的處理是否能做的更好。

設(shè)計(jì)分析 

在VIP體系設(shè)計(jì)過程中，將各VIP自身的特征和個(gè)性很好的傳達(dá)給用戶，通過元素的注入，突出其自身特征，讓用戶易識(shí)別是非常重要的。

差異化：突出每個(gè)VIP的各自的特征，以體現(xiàn)不同VIP之間的差異化，系統(tǒng)的VIP（影視VIP，愛奇藝VIP，鼎級(jí)劇場(chǎng)，4K花園，電競(jìng)VIP，教育VIP，體育VIP，少兒VIP）

獲得感：突出VIP質(zhì)感，增加設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，讓付費(fèi)用戶在視覺層面覺得物有所值

多場(chǎng)景：統(tǒng)一的視覺形象在每個(gè)出現(xiàn)VIP的場(chǎng)景中出現(xiàn)，以加強(qiáng)刺激從而提升認(rèn)知。包括的場(chǎng)景（海報(bào)角標(biāo)，輪播列表角標(biāo)，狀態(tài)欄，會(huì)員中心，產(chǎn)品包，詳情頁標(biāo)題后，詳情頁開通按鈕，播放窗口右上角提示，試看二維碼）

設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞

以系統(tǒng)7大內(nèi)容VIP展開關(guān)鍵詞的提取

競(jìng)品分析 競(jìng)品對(duì)象：騰訊QQ系列產(chǎn)品會(huì)員、愛奇藝系列產(chǎn)品會(huì)員

如圖：騰訊QQ系列產(chǎn)品會(huì)員采用的是相同造型嵌入特征元素，無論是配色還是設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，都能體現(xiàn)產(chǎn)品的整體性。而愛奇藝系列產(chǎn)品會(huì)員主要針對(duì)自身產(chǎn)品的特征進(jìn)來元素設(shè)計(jì)，無論是配色還是造型，整體都是獨(dú)立性的。

因此我們?yōu)閮蓚€(gè)維度分析，產(chǎn)品顏色和產(chǎn)品特征。產(chǎn)品顏色主要體現(xiàn)不同VIP產(chǎn)品的視覺顏色感受，而產(chǎn)品特征主要從各自VIP產(chǎn)品中提取關(guān)鍵元素。

頭腦風(fēng)暴 這次主要在正常融洽和不受任何限制的氣氛中，組織6-8個(gè)設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理一起以會(huì)議形式進(jìn)行討論、座談，打破常規(guī)，積極思考，暢所欲言，充分發(fā)表看法來進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，同時(shí)各自寫出自己對(duì)不同VIP的直覺印象或關(guān)鍵詞，各自發(fā)散，相互刺激新的想法。

草圖設(shè)計(jì)

根據(jù)自身特征和個(gè)性設(shè)定進(jìn)行概念草圖設(shè)計(jì)在概念草圖設(shè)計(jì)時(shí)，既要融入自身特征，還需要注意識(shí)別性。因此從特性中提煉出了一些視覺符號(hào)，在融合到logo中，通過實(shí)際的展示，不斷強(qiáng)化用戶對(duì)形態(tài)的感受與印象，進(jìn)一步優(yōu)化。

LOGO設(shè)計(jì) 緊接著我們繪制了一些概念草圖，每個(gè)概念草圖都是圍繞其特征進(jìn)行繪制，繪圖方式不限，但是圖形色調(diào)需保持一致性，即使使用簡(jiǎn)單的黑白色塊，也能進(jìn)行簡(jiǎn)單元素繪制。草圖優(yōu)化第一階段我們做了很多種嘗試，核心圖形——相同造型嵌入特征元素，以鉆、皇冠、大V的形狀中逐步嵌入特征或者文字等基礎(chǔ)元素，這些簡(jiǎn)潔的元素可適配多樣的組合方式，形成可關(guān)聯(lián)的視覺符號(hào)貫穿到整體的設(shè)計(jì)之中，但是這樣的缺點(diǎn)在于，某些元素強(qiáng)行納入，不夠有說服力并且美觀度太差，設(shè)計(jì)感也很弱，所以最后我們舍棄了相同造型這個(gè)方案。

有了第一階段的嘗試，我們?cè)谧霾輬D優(yōu)化第二階段的時(shí)候，直接就用不同VIP不同造型，把經(jīng)典特征元素提煉出來。

隨著圖標(biāo)不斷的細(xì)化，做減法儼然成為了所有圖標(biāo)優(yōu)化的必經(jīng)流程，此階段也為后面最終的樣式奠定了基礎(chǔ)：1、圖標(biāo)的多余元素被省去，強(qiáng)化圖形符號(hào)的輪廓識(shí)別性。2、圖形符號(hào)也做了減法，使得整體看上去更加的簡(jiǎn)潔規(guī)整。3、由于不同VIP有不同的產(chǎn)品屬性，在顏色上也盡量采用其屬性所能代表的顏色。

場(chǎng)景應(yīng)用         

我們將logo造型延伸至各個(gè)VIP場(chǎng)景，統(tǒng)一板式、字體，不同視覺風(fēng)格和輔助圖形

在這幾個(gè)月以來的忙碌，使得整體有了貫穿連體、承前啟后，不再像之前出現(xiàn)看不懂、找不到的現(xiàn)象。而在圖標(biāo)上，我們更多從用戶的視角出發(fā)，以簡(jiǎn)單易識(shí)別的圖形和顏色來詮釋，通過這個(gè)項(xiàng)目我們雖然初有小成，但也邁過很多彎路，在未來的設(shè)計(jì)中，我們還會(huì)繼續(xù)探索，繼續(xù)更新。

案例信息

項(xiàng)目上線：創(chuàng)維酷開系統(tǒng)

項(xiàng)目成員：Davi ZHANG       Ruomei        Chengjing        Wangqi  （排名不分先后）

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