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TO B 搜索和篩選的多種使用場(chǎng)景
0.0°

看似簡(jiǎn)單的搜索和篩選,卻需要考慮不同的業(yè)務(wù)需求場(chǎng)景!


一、前言

最近B端一詞在互聯(lián)網(wǎng)中的呼聲很高,對(duì)于B端和C端而言,面向的用戶是不一樣的,常用的硬件設(shè)備也有所區(qū)分,C端移動(dòng)端偏多,B端則是網(wǎng)頁端偏多,當(dāng)然也會(huì)有移動(dòng)端的B端項(xiàng)目, 我在B端行業(yè)中實(shí)戰(zhàn)多年,也見證了B端產(chǎn)品在各個(gè)方面發(fā)生了很多的變化,比如從原本B端產(chǎn)品比較注重功能的實(shí)現(xiàn),只要功能能使用,在頁面的視覺上以及功能是否好用上都沒有看的很重,而現(xiàn)在隨著B端項(xiàng)目越來越普及,企業(yè)也逐漸意識(shí)到產(chǎn)品的視覺效果、功能的好用性以及用戶體驗(yàn)的友好性等等,多方面的考慮一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn),從多維度做好產(chǎn)品,使用戶使用達(dá)到能用性、好用性、易用性的效果。


B端項(xiàng)目更多的是針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)情況而展開設(shè)計(jì)和研發(fā)的,所以一個(gè)需求的制定是會(huì)提前與對(duì)應(yīng)的客戶討論,一個(gè)需求的開發(fā)是需要多次確認(rèn)需求后而進(jìn)行的。定制化開發(fā)的需求,對(duì)于用戶來說,自己也會(huì)有一個(gè)預(yù)期的結(jié)果;而對(duì)于企業(yè)研發(fā)的普遍使用的B端項(xiàng)目而言,需求是需要通過用戶調(diào)研以及市場(chǎng)調(diào)研等多方面考量。


今天我將會(huì)通過自身在工作中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),分享關(guān)于B端產(chǎn)品中的搜索以及篩選的不同使用場(chǎng)景,看似簡(jiǎn)單的功能,實(shí)際上也并不簡(jiǎn)單,下面我們一起來看看吧!





二、搜索和篩選的定義

  • 搜索是用戶指定任意條件(文本、語音等),平臺(tái)對(duì)此條件進(jìn)行檢索后,展示對(duì)應(yīng)內(nèi)容。

  • 篩選是平臺(tái)為用戶提供指定條件,用戶可以選擇查看符合一類或多類條件下的內(nèi)容。


三、搜索的使用場(chǎng)景

搜索功能一般來說是用戶在自己有目標(biāo)的情況下,知道想要查詢的目標(biāo)(準(zhǔn)確的目標(biāo)或者模糊的目標(biāo)),通過輸入文本關(guān)鍵詞實(shí)現(xiàn)查詢目標(biāo)。搜索的樣式基本一致,只是在交互上會(huì)略有不同,使用的場(chǎng)景有兩類。


01)使用場(chǎng)景:在特定的頁面搜索

特定的頁面指的是在摸一個(gè)模塊加入搜索的功能,例如在數(shù)據(jù)列表頁面加入搜索的功能,搜索的目標(biāo)只在該模塊該內(nèi)容中進(jìn)行搜索,搜索的信息具有局限性,當(dāng)然也是更加準(zhǔn)確的搜索用戶想要的目標(biāo)信息。



案例分享:

下圖是一個(gè)關(guān)于部門管理的列表頁面,此頁面加入了搜索的功能,搜索是通過輸入部門關(guān)鍵詞,這里的搜索有限定輸入特定的字段信息,對(duì)于列表中的字段類型會(huì)有很多,在搜索的時(shí)候,可以通過控制某個(gè)字段或者某幾個(gè)字段的信息來展開搜索


交互場(chǎng)景01:搜索后面帶有“搜索”按鈕,代表輸入關(guān)鍵詞信息后,需要點(diǎn)擊“搜索”按鈕,列表中的數(shù)據(jù)才會(huì)發(fā)生變化,才會(huì)真正的搜索目標(biāo)信息,這種情況對(duì)于列表數(shù)據(jù)多的情況下會(huì)采用。


交互場(chǎng)景02:搜索只有一個(gè)文本輸入框,沒有按鈕可點(diǎn)擊,這樣的搜索交互是通過輸入關(guān)鍵詞后,列表中的信息會(huì)根據(jù)輸入的關(guān)鍵詞實(shí)時(shí)查詢,搜索結(jié)果更快更及時(shí),這種交互一般對(duì)于數(shù)據(jù)信息比較少的情況下會(huì)比較友好,加載的速度更快




02)使用場(chǎng)景:全局搜索

對(duì)于系統(tǒng)中模塊分類較多,所涉及到的內(nèi)容比較全面的,B端系統(tǒng)也會(huì)選擇全局搜索,全局搜索在C端很常見,只需要在全局搜索框中輸入自己模糊的目標(biāo)信息,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輸入的關(guān)鍵信息搜索出各個(gè)模塊所對(duì)應(yīng)的目標(biāo)字段,如果分類較多,界面還可以根據(jù)分類tab分別歸類不同模塊的內(nèi)容


案例分享:

下圖是一個(gè)關(guān)于B端系統(tǒng)全局搜索的界面,需求是根據(jù)關(guān)鍵詞搜索出所有權(quán)責(zé)清單中的事項(xiàng),界面中搜索框作為顯眼的模塊,通過輸入的關(guān)鍵詞搜索出所有帶有關(guān)鍵詞的事項(xiàng),事項(xiàng)分別處于不同的清單,采用標(biāo)簽區(qū)分,因?yàn)榇隧?xiàng)目中只對(duì)不同清單中的事項(xiàng)做搜索,所以沒有采用tab標(biāo)簽的形式



帶有tab分類的搜索結(jié)果案例也有很多,例如google、百度搜索,以及飛書里面的全文檢索等等。

(google)

(飛書文檔)



四、篩選的使用場(chǎng)景

我們最常見的篩選是給出特定的條件,用戶直接選擇對(duì)應(yīng)的條件即可實(shí)現(xiàn)篩選,也就是現(xiàn)在常用的普通篩選,但是隨著B端業(yè)務(wù)的復(fù)雜性逐漸增強(qiáng),簡(jiǎn)單的篩選已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求了,后面開始引進(jìn)高級(jí)篩選的功能,在不同的需求情況下會(huì)選擇采用不同的篩選模式,以便于更好的實(shí)現(xiàn)功能,滿足用戶的不同需求。


01)普通篩選

普通的篩選是直接給出固定的條件,用戶只需要選擇一個(gè)條件或者多個(gè)條件,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)篩選的目的。所給的條件是數(shù)據(jù)中一些特定的值,是用戶高頻篩選的值,客戶也會(huì)提出對(duì)某類條件進(jìn)行篩選的功能,在B端項(xiàng)目中,這些篩選條件客戶本身是更熟悉需求的,所以這類條件一般由客戶提供


案例分享:

如下圖是關(guān)于人員管理的數(shù)據(jù)列表頁面,頁面中有“部門”和“狀態(tài)”兩個(gè)篩選條件,是通過點(diǎn)擊出現(xiàn)下拉框出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的條件的值,當(dāng)選中對(duì)應(yīng)的條件值,列表中就會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的目標(biāo)值,這里的篩選和搜索功能是一起使用的,當(dāng)然也可以單獨(dú)分開使用,也是需要根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景區(qū)分搭配使用搜索和篩選的功能。


注意:搜索和篩選多種功能同時(shí)使用時(shí),需要考慮所過濾后的數(shù)據(jù)是求并集還是交集的問題




02)高級(jí)篩選

高級(jí)篩選是在基礎(chǔ)篩選的基礎(chǔ)上加入了自定義的功能,原理都是在特定的條件下選擇目標(biāo)值進(jìn)行篩選,只是通過用戶自定義需要添加的篩選的條件,這樣的篩選方式更加靈活,可以滿足很多復(fù)雜的篩選需求,并且一次開發(fā),長(zhǎng)久使用,后續(xù)新增篩選條件只需要在篩選中加入特定的條件即可,并且篩選的操作達(dá)到了一致性,操作位置集中管理,方便用戶使用


案例分享:

如下圖(底部具體的清單詳情頁面我做了處理,不方便透露項(xiàng)目)在對(duì)應(yīng)的功能模塊添加一個(gè)篩選的按鈕,點(diǎn)擊篩選按鈕出現(xiàn)設(shè)置篩選條件的下拉框,默認(rèn)狀態(tài)只有一個(gè)“添加條件”的按鈕,點(diǎn)擊“添加條件”上面會(huì)出現(xiàn)選擇條件的框,會(huì)有不同的篩選值可選擇,前后一一對(duì)應(yīng)結(jié)果,且可以添加多個(gè)條件,并且可選擇|所選值包含與不包含的關(guān)系,在添加多個(gè)條件后,右上角有一個(gè)外加的篩選條件”符合以下——所有條件/任一條件“也就是對(duì)所設(shè)置的篩選的條件取值的關(guān)系,是選擇取并集還是交集的



這類高級(jí)篩選的實(shí)際案例中也有很多,例如飛書里面的篩選、黑帕云里面的篩選等等

(飛書)


(飛書)

(黑帕云)




五、總結(jié)

在B端項(xiàng)目中,搜索和篩選基本上可以說是必不可少的功能,B端產(chǎn)品中大多數(shù)是對(duì)功能和數(shù)據(jù)的管理,數(shù)據(jù)一般會(huì)比較豐富,所以這兩個(gè)功能常被使用,隨著B端業(yè)務(wù)的復(fù)雜性增強(qiáng),傳統(tǒng)的功能模式以及交互模式以及無法完全的滿足現(xiàn)有的需求,所以需要在原來的基礎(chǔ)上做更好的優(yōu)化,使其更好的滿足現(xiàn)有的需求,也是操作和管理更加簡(jiǎn)單,使開發(fā)更簡(jiǎn)單更容易維護(hù),以上是我對(duì)近期所做的項(xiàng)目中所遇到的搜索和篩選功能的總結(jié)與分享,希望對(duì)處于B端的設(shè)計(jì)小伙伴有所幫助,也希望大家指出文章中的不足之處,期待和大家一起學(xué)習(xí)進(jìn)步!



文章來源于公眾號(hào)《設(shè)計(jì)小余》,一個(gè)分享平面設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、人生感悟的干貨平臺(tái)!

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更新:2021-10-24

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