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螞蟻森林為什么讓人上癮?
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曾經(jīng)有一段時(shí)間,我非常沉迷于螞蟻森林,沉迷到什么地步呢,先來跟大家細(xì)講。

我每天晚上12點(diǎn)之前一定要打開支付寶,刷新自己的步數(shù)能讓自己第二天能多收一點(diǎn)能量;

第二天早上會(huì)專門設(shè)置一個(gè)鬧鐘(沒錯(cuò),每天叫醒我的不是夢(mèng)想,也不是鬧鐘,而是螞蟻森林),我清楚記得我的能量每天早上7:02成熟,所以我每天早上會(huì)設(shè)置一個(gè)7:01的鬧鐘,輕松克服成年人晚睡早醒的疲憊,起來收自己的能量,并且開啟自己每天半小時(shí)的偷能量之路,完成一系列動(dòng)作之后,便可以安心的繼續(xù)睡覺,睡到八點(diǎn)再起床。好的,八點(diǎn)只是鬧鐘,這個(gè)時(shí)候我并不能克服成年人晚睡早醒的疲憊了,帶著即將上班的疲憊賴床至8:20再起床。

其實(shí)之前微信支付對(duì)我而言是更習(xí)慣的支持方式,因?yàn)槭褂梦⑿诺念l率更高,所以會(huì)習(xí)慣性的使用微信支付。但是自從支付寶支付也能生產(chǎn)能量之后,我開始改變了支付習(xí)慣,沒錯(cuò),就是為了這卑微的5g流量。攻略了所有可以產(chǎn)生的能量的方式,之后購(gòu)買電影票,火車票,都會(huì)下意識(shí)用支付寶旗下的產(chǎn)品。

是什么讓我對(duì)螞蟻森林如此上癮呢??jī)H僅是最后種下的那一棵棵樹嗎?其實(shí)并不是這么簡(jiǎn)單。


在著名學(xué)者普林斯頓心理學(xué)博士亞當(dāng) · 阿爾特(Adam Alter)關(guān)于行為上癮的著作《欲罷不能:刷屏?xí)r代如何擺脫行為上癮》一書中,他列舉了六項(xiàng)行為上癮的構(gòu)成要素,分別是:

  1. 誘人的目標(biāo)
  2. 無法抵擋且無法預(yù)知的積極反饋
  3. 漸進(jìn)改善的感覺
  4. 越來越困難的任務(wù)
  5. 需要解決卻暫未解決的緊張感
  6. 強(qiáng)大的社會(huì)聯(lián)系

接下來將會(huì)從這六個(gè)方面分析螞蟻森林為什么讓人上癮。


1.誘人的目標(biāo):

螞蟻森林是通過游戲化的方式來倡導(dǎo)低碳生活,將用戶的低碳行為轉(zhuǎn)化為綠色能量,并且最終以環(huán)保公益的形式-在顯示生活中種下一棵樹實(shí)現(xiàn)。螞蟻森林的核心是做公益,用戶的目標(biāo)也是做公益,這個(gè)目標(biāo)同時(shí)還具有使命感與榮譽(yù)感。

公益對(duì)于大家來說,具有一種使命感。其實(shí)很多的人都有一顆想要做公益的心,在自己能力范圍內(nèi),幫助到別人,做對(duì)這個(gè)社會(huì)有貢獻(xiàn)的事,做對(duì)地球有意義的事。但是苦于自己能力有限等因素,也不能像一些公益人士,一直致力于公益。但是螞蟻森林的出現(xiàn),讓我覺得,我好像可以通過自己微薄的力量,來為地球,為這個(gè)世界做一些有意義,有價(jià)值的事情了。

螞蟻森林的一個(gè)重要點(diǎn)就是每個(gè)人都能通過自己日常的一些小小的低碳行為,來幫助大家實(shí)現(xiàn)自己的公益夢(mèng),給用戶帶來榮譽(yù)感與成就感。


還有一個(gè)很重要的點(diǎn),是信任感。從前乞討還不存在欺騙行為的時(shí)候,人們似乎都會(huì)為之動(dòng)容,捐贈(zèng)一些愛心。但后來爆出來越來越多的虛假乞討,人們慢慢對(duì)于這些公益都會(huì)有擔(dān)心。怕只是利用人們的愛心,騙取人們的信任這樣。但支付寶有著自己的品牌影響力,深得大家信任,包括會(huì)放出真實(shí)種下的樹的資料,所以大家對(duì)螞蟻森林也是比較信任的。


2.無法抵擋且無法預(yù)知的積極反饋:

這個(gè)要素在螞蟻森林里,最強(qiáng)烈的體現(xiàn),在于用戶偷取他人能量時(shí),偷取到能量的滿足感,而偷取能量時(shí),偷取到的能量多少又是隨機(jī)的。螞蟻森林一次能量,最多只能被偷走一半,比如別人一次能量為296g,運(yùn)氣好的時(shí)候,能一次偷走70、80g甚至更多,運(yùn)氣不好的時(shí)候,即使你是第一個(gè)偷取的,可能都只有1g,那個(gè)時(shí)候你是最失望的,但本身偷取到能量就是一個(gè)積極的反饋,所以偷到能量太少,也并不會(huì)讓你有挫敗感,只是沒那么滿足。反而這種隨機(jī)的機(jī)制,能讓你有種無法預(yù)知的期待,超出期望時(shí),能感到特別滿足,低于期望時(shí),也能接受,因?yàn)閷?duì)你來說,都是得到了能量。


還有一點(diǎn),雖然產(chǎn)生能量與低碳行為之間有一定的規(guī)則,比如步行產(chǎn)生的能量,一般早上七點(diǎn)到七點(diǎn)半之間,每個(gè)人是固定的,但各個(gè)用戶之間存在差異;而其他,比如買票、付款一般在24小時(shí)之后。這樣的機(jī)制,也會(huì)存在一種對(duì)于他人能量成熟時(shí)間無法預(yù)知的情況,當(dāng)自己沒有能量的時(shí)候,進(jìn)入螞蟻森林可能也能偷到其他好友的能量,用戶可能時(shí)不時(shí)想起來就會(huì)去看看有沒有能量可以偷(好的,我就是這樣的)。這樣,可以提升用戶使用螞蟻森林的頻率與時(shí)長(zhǎng),對(duì)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)提升也是有很大正向意義的。


3.漸進(jìn)改善的感覺:

這樣應(yīng)該很好理解,畢竟能量是逐步增長(zhǎng)的。

螞蟻森林會(huì)統(tǒng)計(jì)你總共的能量、環(huán)保證書數(shù)量,這兩個(gè)都是一個(gè)一定增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)。共的能量是收取能量就去增長(zhǎng),屬于可持續(xù)增加的數(shù)據(jù)。環(huán)保證書對(duì)應(yīng)的是你種下的樹或保護(hù)地的數(shù)量,這個(gè)需要用一定的能量值兌換,是比較緩慢的增加。當(dāng)然還有當(dāng)前的能量和今日共獲得能量,當(dāng)前能量也是逐步上升的數(shù)據(jù),今日共獲得則聚焦更細(xì)節(jié),可以更直觀的讓用戶看到今日獲得的能量值,可以鼓勵(lì)用戶更勤奮,堅(jiān)持獲取更多能量。

這些數(shù)據(jù)都可以給用戶漸進(jìn)改善的感覺,這種感覺也可以帶給用戶成就感、進(jìn)步感與滿足感,鼓勵(lì)用戶繼續(xù)加油!


還有產(chǎn)品本身的漸進(jìn)改善的狀態(tài),我記得起初只有一種樹-梭梭樹,到后來越來越多:檸條、沙棘、沙柳、花棒、紅柳、側(cè)柏、油松、樟子松、胡楊以及保護(hù)地,樹的種類也是越來越豐富。產(chǎn)品逐漸改善的狀態(tài),也會(huì)讓用戶有更多的熱情。


4.越來越困難的任務(wù):

人們總是喜歡挑戰(zhàn)難的事情來滿足自己的成就感和榮譽(yù)感。越難的任務(wù),越能激發(fā)用戶完成任務(wù)的沖勁,并且當(dāng)用戶對(duì)一個(gè)任務(wù)付出了更多的努力之后,便很難去放棄。


最開始的時(shí)候,只有梭梭樹,梭梭樹需要17900g能量?jī)稉Q,我那時(shí)候,大概花了四個(gè)月的時(shí)間種了第一顆樹。然后很受鼓舞,僅又花了一個(gè)多月的時(shí)間又種了第二顆樹。這時(shí)其實(shí)對(duì)我來說,梭梭樹已經(jīng)不足夠有吸引力了。

這時(shí)候出來了很多新的樹,啥樹都有,就剛剛上面列舉的那樣。而我印象里最深的,是胡楊,需要215680g能量,12顆梭梭樹才能種一棵樹。當(dāng)時(shí)我腦子里全是小學(xué)還是初中那首散文詩(shī)《胡楊》,一望無際的戈壁灘,種著一排胡楊(好的,畫面是從電視上看的),當(dāng)時(shí)的想法就是我要有一顆胡楊!

然而,胡楊太難種了,而且后面出來越來越多的種類,我的夢(mèng)想已經(jīng)不再是種一棵胡楊了,而是每一種樹都要種一顆胡楊那么簡(jiǎn)單了。所以能量拿去種了一些能量少的又沒有的樹。再加上后來因?yàn)橐恍┰驌Q了支付寶賬號(hào),沒太有精力管理兩個(gè)賬號(hào)。胡楊夢(mèng)暫時(shí)擱置了。但,我的螞蟻森林夢(mèng)還是每一棵樹都想種一棵!


這里分享我朋友的胡楊故事,后來不是有了合種功能,種樹門檻逐漸降低,種樹難度也在降低。我朋友跟他前男友約定了一起種一棵胡楊,結(jié)果,胡楊還沒種就分手了。但是為了當(dāng)初的胡楊夢(mèng),分手后兩人每天也仍然在堅(jiān)持合種胡楊。這大概就是一顆胡楊的力量吧~


5.需要解決卻暫未解決的緊張感

這一點(diǎn)可以在排行榜和偷能量機(jī)制上體現(xiàn)。

螞蟻森林里有一個(gè)總排行榜,是所有好友能量值的排行榜。排行榜能激發(fā)用戶的競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),從而提高參與度。

我最優(yōu)秀的時(shí)候是在第一名,直到。。。有一天,我一個(gè)不太熟的朋友加了我,能量比我多好多,我一下子從冠軍跌倒了亞軍,并且后面也有好友增加速度很快。讓我格外有危機(jī)感,那段時(shí)間,我格外的努力,每天進(jìn)入螞蟻森林頻率都變高了~人很怕失去自己已經(jīng)擁有的。


偷能量機(jī)制帶來的緊張感:這個(gè)就如我最開始講的那樣,每天都會(huì)定鬧鐘收能量,生怕自己的能量被偷走。螞蟻森林里,自己的能量以及好友的能量成熟期前一小時(shí)就會(huì)開始倒計(jì)時(shí),就是在制造這種游戲的緊張感。


6.強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系

無應(yīng)用不社交。也就是說沒有應(yīng)用是不和社交建立關(guān)系和掛鉤的。

在螞蟻森林里,有個(gè)非常重要的因素就是與好友之間的互動(dòng)。其實(shí)前面也有講到,對(duì)于螞蟻森林玩家來說,我們獲取能量的方式,一是自己產(chǎn)生,二是偷取好友能量。事實(shí)上,大部分的能量都來自于偷取好友能量,想要實(shí)現(xiàn)快速增加,也加更多的好友,更勤奮的偷更多的能量。

螞蟻森林也在不斷的強(qiáng)化社交方式,最開始可能簡(jiǎn)單的偷取能量的功能,到后來,可以澆水、幫忙收取能量、回贈(zèng)、回踩,發(fā)消息、發(fā)彈幕互動(dòng)。

可以看出,一個(gè)產(chǎn)品要成功,也勢(shì)必離不開社會(huì)關(guān)系。應(yīng)該說,需要強(qiáng)大的社會(huì)關(guān)系支撐。


以上,便是結(jié)合自己沉迷于螞蟻森林的故事跟大家分享了一些自己對(duì)于螞蟻森林上癮模式的理解。

螞蟻森林是一個(gè)很有價(jià)值的產(chǎn)品,之前看過一篇螞蟻森林產(chǎn)品經(jīng)理的文章,很可愛的產(chǎn)品經(jīng)理,講了一些自己和螞蟻森林的小故事。我始終記得那一句“我們的價(jià)值,不就是要把不靠譜的東西變成靠譜嘛”。當(dāng)初誰(shuí)能想得到自己能靠自己再普通不過的行為,真的能種下一棵樹,為這個(gè)地球做一點(diǎn)點(diǎn)的貢獻(xiàn)。每個(gè)人參與項(xiàng)目的人,都成為了公益人,人生也似乎有了更多的價(jià)值。螞蟻森林似乎還在改變著用戶的生活習(xí)慣,往更健康,更積極的方向,我有朋友,會(huì)為了能量每天堅(jiān)持跑步,不再打車,改坐公共交通工具。

我很喜歡螞蟻森林,希望一直都好。

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更新:2020-06-22

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