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設(shè)計背景

蝸享出行已經(jīng)離開1年了，在工作期間有很多已設(shè)計完成的業(yè)務(wù)都因為一些不可抗因素遲遲未推行下去，也是一個遺憾。將這個已擱置1年的內(nèi)容重新整合，進(jìn)行了一次設(shè)計的整理思考與反思，會圍繞三個方面進(jìn)行升級。

改版目標(biāo)

1.修繕問題

在舊版應(yīng)用后通過調(diào)研得到的一些用戶訴求，優(yōu)化內(nèi)容提升用戶的效率與體驗。

2.拓展功能

增加業(yè)務(wù)支線，在運營方面更加靈活提高商業(yè)價值。

3.提高承載性

改版不單單是在ui上的優(yōu)化，隨著業(yè)務(wù)的不斷增加，在內(nèi)容的呈現(xiàn)上漸漸減少了提升空間，需要根據(jù)長遠(yuǎn)規(guī)劃針對部分頁面重構(gòu)框架從而滿足業(yè)務(wù)訴求。

一.線上問題

1.強(qiáng)化信息顯示

在保持原有結(jié)構(gòu)的前提下針對停車場及車輛詳情操作弱化的問題優(yōu)化強(qiáng)化顯示信息，以此提醒用戶提高有效操作。

2.拆解功能，提高效率

在實際的應(yīng)用后雖然給予了展開的提示，通過調(diào)研得知用戶普遍反映在初次使用時沒有發(fā)現(xiàn)可以展開查看網(wǎng)點細(xì)節(jié)。

1）改變操作方式由伸縮展開變成直接跳頁

2）增加網(wǎng)點的更多信息及功能體驗升級

3.精簡信息，明確核心內(nèi)容

1）地圖占比的重要性

共享汽車雖然與地圖軟件不同不是為了導(dǎo)航信息用，在app的地圖上更多是為了能夠查看停車范圍網(wǎng)點，規(guī)劃網(wǎng)點的推薦路線，所以地圖在此頁的重要性很高。在舊版中為了讓用戶更直觀的了解頁面具備的所有功能采取了展示所有的功能需要點擊收起才能顯示更多地圖的方式，但是增加了用戶的必要操作。通過對框架的重構(gòu)，解決首頁信息承載壓力過大，功能層級復(fù)雜的問題，同時地圖的面積相比舊版首頁也大幅增加，信息呈現(xiàn)更加簡潔、輕量。

2）信息的歸納

重新歸納信息的優(yōu)先級，去除低級信息干擾將用戶在開車過程中最關(guān)注時間/公里/金額的信息強(qiáng)化。

4.優(yōu)化計算類別

1）費用分類

在原有的訂單計算顯示上沒有直觀的區(qū)分，用戶需要完成一個加減加減的計算過程完成費用的計算。在新版中針對費用分成了行程費用和增值費用兩大類，有效的強(qiáng)化了費用的來源。

2）支付方式

增加了支付方式強(qiáng)化了蝸幣作為抵值的概念，總金額加入了總額的概念讓用戶對費用有了更直觀的了解。

二.新功能-預(yù)約租

用戶在附近發(fā)現(xiàn)不到車輛時可以利用預(yù)約租在平臺上發(fā)起送車的功能，運維團(tuán)隊將車送到約定地點，解決用戶痛點的同時增加了用車需求的新方向。

1.增加用車的可能性

車輛的分散大大提高了用戶用車?yán)щy性，在熱門網(wǎng)點常常出現(xiàn)人多車少在冷門地區(qū)經(jīng)常無人問情況，用戶提交用車需求，運維團(tuán)隊根據(jù)智能推薦調(diào)度最合理的車輛在對應(yīng)的時間內(nèi)送達(dá)給用戶。

2.靈活管理車輛調(diào)度

在車輛調(diào)度上從以前單獨靠用戶開車到運維團(tuán)隊的加入大大提升了車輛調(diào)度的靈活性，將車輛利用率最大化。

三.頁面優(yōu)化-左側(cè)欄

作為不是主線功能在改版中遲遲未排到期，在優(yōu)化上一是去掉了標(biāo)題欄黑色的顯示使畫面更清爽與主功能風(fēng)格統(tǒng)一，二是優(yōu)化了一些信息的顯示增加用戶體驗提高易用性。

運營設(shè)計

整理了一些線上和線下的活動運營的合集

結(jié)語

在擱置了一年后再去整理自己曾經(jīng)的作品發(fā)現(xiàn)了很多問題比如交互邏輯比如流行趨勢的滯后，同時1年后的我思考的角度和深度也有了一定的成長，整理這些對自己付出的一個交代也真正的對這個項目畫上了句號，感謝收看。

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