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前言:到了一個新組和組員們完成了第一次交互分享,與其說這是一個交互分享,或者說是一個讀書筆記更合適。這次的分享靈感來源于《微交互 細節(jié)設(shè)計成就卓越產(chǎn)品》。不再是從宏觀的原則以及理論來分析交互設(shè)計,是一本相對來說比較實用的書。
微交互主要分成觸發(fā)器、規(guī)則、反饋、循環(huán)以及規(guī)則五個部分。
觸發(fā)器是指一切交互行為的開始。
它由控件、控件狀態(tài)以及標簽組成,在選擇控件的時候可以根據(jù)動作個數(shù)來選擇,比如一個動作的觸發(fā)器那么一個按鈕或者簡單的手勢就可以完成,兩個動作的觸發(fā)器,那么可以撥動開關(guān)按鈕可以;控件狀態(tài)有默認狀態(tài)、活動狀態(tài)、懸停狀態(tài)、翻轉(zhuǎn)狀態(tài)(用于表示存在或活動)、點擊狀態(tài)(進行中)、切換狀態(tài)等狀態(tài)組成,在我們設(shè)計狀態(tài)的過程中都可以考慮是否已考慮全面;標簽用來說明動作以防止歧義;
在設(shè)計觸發(fā)器的過程中還有以下原則可以參考:
首先要讓用戶認得出來這是一個可觸發(fā)的觸發(fā)器;
保證觸發(fā)器每次觸發(fā)的動作都是相同的;
可以在觸發(fā)器上提前顯示數(shù)據(jù),比如手機的信息圖標觸發(fā)器,在用戶沒有點擊按鈕之前展現(xiàn)用戶的未讀信息數(shù)目;
不要破壞視覺使用情境:當(dāng)用戶覺得這個觸發(fā)器比如圖標是用來點擊的,那就讓它是用來點擊的;
用的越多的觸發(fā)器越要引人注目
僅在觸發(fā)器本身無法詮釋自身的情況下使用標簽
除了一些可見的控件觸發(fā)器還有一部分是系統(tǒng)觸發(fā)器,當(dāng)系統(tǒng)自身錯誤、位置發(fā)生變化、收取信息等會觸發(fā)系統(tǒng)觸發(fā)器。比如天氣APP會更根據(jù)用戶所在位置的變化自動觸發(fā)顯示該位置的天氣信息。
用戶在使用產(chǎn)品的時候會帶著心里預(yù)期,你可以違背(最好的交互都是通過顛覆用戶根深蒂固的心理預(yù)期),但是微交互要做的足夠好
產(chǎn)品中的規(guī)則主要決定:
微交互如何響應(yīng)觸發(fā)器的激活
微交互過程中用戶可以做什么
微交互的順序以及時間
什么時候提供什么反饋
微交互是否需要重復(fù),重復(fù)幾次以及重復(fù)周期
微交互結(jié)束的時候是怎么樣的
規(guī)則的展現(xiàn)形式是通過反饋告訴用戶什么是可以做的,什么是不可以做的。
規(guī)則的設(shè)計可以根據(jù)用戶所在的處境提前幫助用戶判斷,減少用戶在操作過程的選項,選項少了,規(guī)則也就少了。比如用戶在填寫信息時,在已經(jīng)輸入身份證號之后,自動幫用戶填好出生年月日,在數(shù)據(jù)正確的情況下。用戶跳過了這個屬性的選項,也跳過了這個屬性的規(guī)則。
在這個階段可以引入兩個原則:
復(fù)雜性的原則:每一個過程都有其固有的復(fù)雜性,存在一個臨界點,超過了這個點過程就不能再簡化了,你只能將固有的復(fù)雜性從一個地方移動到另外一個地方;如對于郵箱的設(shè)計,收件人地址是不能再簡化的,而對于發(fā)件人卻可以通過客戶端的集成來轉(zhuǎn)移它的復(fù)雜性。
錯誤原則:大部分的意外都是由設(shè)計的疏忽,而不是人為操作疏忽。通過改變設(shè)計可以把過失降到最低。
反饋用來幫助用戶了解產(chǎn)品的規(guī)則,用戶不需要了解規(guī)則的細節(jié),在設(shè)計反饋的時候是用戶需求驅(qū)動的,用戶需要知道什么,在交互過程中反饋什么,從而用戶在交互的過程中不會因為反饋信息過多而感到負擔(dān)。所以在設(shè)計反饋的過程中有
原則一:反饋不要讓用戶造成壓力
還有以下設(shè)計原則:
最好的反饋是讓用戶很容易讀懂的;
用最少的反饋來傳達最多的信息,能用一個字就不用兩個字;
使用被人忽視的載體作為傳達信息的手段,提示框、邊邊上的反饋信息都是用戶可以選擇忽略不閱讀的載體
而以下情況是需要給用戶反饋信息的:?
用戶手動觸發(fā)觸發(fā)器。比如郵箱在默認狀態(tài)下沒有收到郵件是不提示的,但是用戶手動觸發(fā)了收取觸發(fā)器,這個時候就需要給出反饋;
微交互的狀態(tài)因為系統(tǒng)觸發(fā)器而發(fā)生變化時。當(dāng)郵箱在正常檢測新郵件時由于斷網(wǎng)等客觀原因不能正常收取時,因為發(fā)生錯誤系統(tǒng)觸發(fā)器觸發(fā)時要給出反饋;
用戶違反規(guī)則時;
系統(tǒng)不能執(zhí)行命令時;
過程的開始與結(jié)束;
是規(guī)則的另一分支,用來執(zhí)行不常用的動作,但是常用交互會產(chǎn)生影響。最常用的是設(shè)置模式。比如聊天APP,設(shè)置中的選項是不常用但是會對其他交互行為產(chǎn)生行為產(chǎn)生影響,有別于默認的聊天模式的。這這種模式下,交互方式也是有別于默認模式,所以到了一種模式下用戶就需要重新學(xué)習(xí)交互方式。所以模式能少用就少用。(面試就用了這個忽悠面試官,o(╯□╰)o)
有兩種模式適用于微交互
彈簧模式:如按住shift鍵輸入大寫,放開恢復(fù)到小寫,這種模式不適合復(fù)雜的操作,比較適合硬件產(chǎn)品
一次性模式:比如格式化,動作結(jié)束,模式就結(jié)束
分為條件循環(huán)、計數(shù)循環(huán)、集合循環(huán)、無窮循環(huán)、開放循環(huán)、封閉循環(huán)
在設(shè)計循環(huán)的時候循環(huán)的參數(shù)設(shè)計很重要
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